中广融信媒介咨询有限公司联合创始人及总裁田涛:AI正在重构文旅的决策逻辑
2026-07-09 21:59
6月30日,由中国广告协会主办的2026(第22届)中国广告论坛·城市文旅品牌论坛于深圳罗湖区圆满举办。论坛共同探寻人工智能时代广告助力城市高质量发展的全新模式,并为广告行业转型、城市品牌持续赋能。
论坛下午场,中广融信媒介咨询有限公司联合创始人及总裁田涛以《决策接管时代:如何重构文旅产业增长逻辑》为题,分享了对AI浪潮下文旅行业变革的深度观察。他将2026年定义为"认知工业革命元年",并从用户行为变迁、决策链迁移和行业应对策略三个维度展开解读。
田涛提出,2026年迎来AI驱动的认知工业革命。此前工业革命无一例外都以解放体力为目标,而AI的出现开启了一场替代并提升认知效率的革命。在这场变革中,文旅产业首当其冲,因为文旅消费具有高复杂度、高组合度、高风险、高陌生感和高期待度五个特征,天然适合AI介入决策过程。
田涛分享了一组关键数据:目前中国有9420万日活用户在与AI进行交互,43.1%的中国网民正在使用生成式AI。他做了一个形象的对比——央视热播剧《主角》日触达约3600万人,而AI每天与相当于该剧三倍规模的人群进行精准互动,且这种互动是一对一的、个性化的。更重要的是,34.9%的消费者已经明确让AI替自己进行消费决策,81.7%的消费者表示决策已被AI影响或颠覆。用户不再"搜索信息",而是"咨询计划"——搜索负责让消费者"心安"(验证可行性),而AI负责让消费者"心动"(激发意愿并制定方案)。AI正在走出对话框,成为消费者的私人旅行顾问。
在数据之外,田涛进一步分析了文旅流量竞争格局的根本性转变——从流量逻辑转向决策逻辑。
田涛指出,文旅流量经历了三次迁移:从用户主动搜索,到OTA平台聚合,再到如今的"推荐权"争夺。他提出一个核心观点:大模型的推荐正在取代消费者的记忆,成为真正的决策入口。 如果一个景区或酒店在AI推荐中"查无此人",即使拥有再好的IP和故事,也会被游客的旅行计划边缘化。他以"晋商博物院"与"晋商博物馆"的对比为例,说明了大模型认知的重要性——在初始推荐中,认知度较低的晋商博物院未被纳入行程,经过对大模型的认知优化后,该景点才被正确推荐。这充分证明,品牌需要争夺的已不是消费者的注意力,而是大模型决策链中的推荐位。
最后,田涛给出了三个行动建议,并介绍了GAO(大模型认知优化)体系。
第一,构建AI可识别的内容认知体系,即生产高质量的优质语料;第二,监测并持续优化大模型对品牌的表现,完成从流量思维到决策思维的转变;第三,借助专业的优化体系让大模型更好地理解和推荐品牌。他特别介绍,区别于市面上大规模使用信源的GEO产品,GAO独家与人民网等权威党报央媒合作,以权威信源发布品牌正确信息,确保大模型能够交叉验证、精准识别。
田涛表示,过去十年文旅行业竞争的是流量,而未来二十年竞争的是决策权。AI不属于任何一个平台,它是独立于消费者大脑之外正在运转的决策系统。他呼吁行业同仁,通过优化大模型认知体系,在决策接管时代实现文旅行业的高质量与可持续发展。
以下为《现代广告》与中广融信媒介咨询有限公司联合创始人及总裁田涛的对话:
Q:当下AI技术全面爆发,广告行业诞生了怎样全新的增长逻辑?
A:如今我们身处认知工业革命阶段,广告行业的增长逻辑已发生根本性转变。长久以来,广告创作的核心目标是触达、说服人类消费者;但当下,品牌传播除面向用户以外,更要实现大模型可读、可理解、可采信。全新增长逻辑的核心是:内容既要适配人类阅读,也要适配大模型识别,获得大模型读懂、采信并主动推荐。
Q:在文旅行业的应用场景当中,您认为品牌进行语料建设的核心是什么?
A:核心在于信任。文旅行业搭建优质品牌语料主要包含三大维度:第一,依托党报央媒、国家级媒体等权威信源,完整输出景区、餐饮等各类文旅消费相关内容,唯有权威媒体产出的信息,才能获得大模型的认可、推荐与优先选取;第二,内容需适配大模型读取逻辑,面向人和面向大模型的表达逻辑存在区别;第三,品牌相关信息须具备交叉验证条件。品牌单方面宣传景区、服务优势远远不够,还需要行业协会、多方宣传渠道等不同来源信息形成佐证,完成交叉核验。
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