中兴该不该被快手“封杀”?

5月30日,快手发布的手机行业治理公告称:为维护快手手机类目生态,已全部下架朵唯商品,且永不招商;中兴、守护宝(中兴旗下...

5月30日,快手发布的手机行业治理公告称:为维护快手手机类目生态,已全部下架朵唯商品,且永不招商;中兴、守护宝(中兴旗下子品牌)、酷派、索爱、糖果、酷比、柔宇、天语、雅迪鑫、欧沃、纽曼品牌产品全线下架,并暂停以上品牌的招商。


为什么包括朵唯、中兴、酷派、索爱在内的手机会被快手平台下架呢?


事情源自于快手平台头部主播“驴嫂平荣”在直播间售卖的“朵唯12Pro”手机,被数码博主“科技小辛”曝出存再内存扩容、摄像头造假、与工信部备案信息不符等问题。此后快手官方证实该款手机确实存在质量问题,愿给予消费者共计9倍的补偿。


然而,一石激起千层浪。该事件爆发后,有消费者反应,在“驴嫂平荣”直播间购买的“上海中兴守护宝F6Pro”手机,主播宣称有256G内存实际仅有64G,且4个摄像头只有一个可用。还有消费者反应,在该直播间购买的“索爱S20A”手机与工信部备案信息不符,涉嫌为假冒伪劣产品。


截止发稿前,“索爱”官方并未针对本次事件发布官方声明。酷比、柔宇、糖果、天语、雅迪鑫、欧沃、纽曼也皆未对快手做出的处罚做出回应。


但是,此公告发布两天后的6月1日,中兴手机官方微博回应:一山寨品牌贴了子公司牌而被人误会顶包。


6月2日,中兴手机在官方微信公众号平台发布严正声明称:“驴嫂平荣”直播间售卖的“守护宝F6Pro”手机是假冒伪劣产品,上海中兴易联通讯股份有限公司从未生产、销售该产品,也没有授权许可任何公司生产该“守护宝”品牌型号的产品。涉事产品与中兴手机无任何关系。


中兴手机还表示:“快手电商未与我方进行任何沟通核实,即单方面下架中兴手机相关商品,将中兴手机品牌列入手机行业治理对象,并进行规模公告和宣传,这些行为对中兴品牌和商誉造成严重负面影响,中兴手机表示强烈抗议,我方将进一步采取措施,维护自身合法权益。



同日,酷派官方发布严正声明称:“驴嫂平荣”直播间售面机型均非酷派官方售卖,酷派官方也从未对其进行授权。针对侵权及损害商誉的行为,将依法起诉。


根据中兴、酷派的声明,双方皆是“被山寨”后反被平台“封杀”。快手未与品牌方求证事实真相,就单方面颁布“封杀令”的做法是否合理呢?


《现代广告》杂志社就中兴、酷派的声明采访了快手公关人员,对方称:快手官方目前对此不做任何回应。


针对快手封杀中兴、酷派的做法,网友认为:快手这是为了避险,宁愿错杀一千不可放过一个。


此前,辛巴因在快手直播间销售假燕窝,被快手平台封停个人账号60天。不久前,殷世航因直播间存在炒作卖货、低俗演戏、虚假宣传等违规行为,账号被封禁23万天。但是截止目前,快手对涉嫌销售假冒伪劣商品的“驴嫂平荣”仅做出了支付3倍赔偿、收回“小黄车”的处罚。


网友认为“不能因为是大主播售卖或者制造假冒伪类产品就包庇辟(庇)护啊”。

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