25岁的Colin是一名复旦大学中文系研究生，正在德国交换学习。他平时酷爱旅行，年纪虽小，但已经去过了全世界70多个国家和地区。今年暑期，他通过爱彼迎平台预定了欧洲20个国家的民宿，实现了“踏足欧洲每一个国家”的愿望。

以“为不同类型的旅行者带来原汁原味的当地旅行体验”为目标的平台服务提供商爱彼迎（Airbnb）创立于2008年，目前在全球在191个国家和地区为旅行者提供400万个独特的住宿选择。不管是公寓、别墅、城堡还是树屋，爱彼迎此外，通过“体验”，爱彼迎希望“创造一个为旅行者带来归属感的世界，无论人们去到哪里，都可以与当地的文化产生联系，获得独一无二的旅行体验。”

支撑一个行业的运行，需要一个完整的供应链。而对于旅行来说，“体验”是其中很重要的一环。正如耶鲁大学校长PeterSalovey所说，“今天的技术时代更离不开充满想象力和情感的体验。”

作为一个独立的业务单元，爱彼迎中国在2019年上半年业务增长近3倍。文章开头Colin的体验，不仅是他个人经历的高光时刻，也显示爱彼迎针对中国“千禧一代”本地化营销策略的成功。

为千禧一代画像

数据显示，作为全球出境游最大的市场，中国出境游的人数比美国多3倍，其中包括被称为“千禧一代”的约4亿35岁以下年轻人。面对这一拥有巨大潜力的市场，爱彼迎在2019年初推出了针对千禧一代群体的“48小时够你玩”营销活动。

48小时够你玩马思纯vlog

邀请旅行者在重庆、武汉、广州等地住进爱彼迎的民宿，跟着当地的房东和体验达人在48小时内过一个不一样的周末。在活动的广告片中，邀请千禧一代熟悉的明星体验。上述的“48小时够你玩”。包括请“吃货”王大陆到重庆体验火锅，带喜欢运动的李现在杭州背靠茶园的房源里面喝茶，跟房东学做馄钝。马思纯则住进了由日本设计师青山周平设计的房源，还与一位设计师房东进行了交流。

爱彼迎中国市场营销负责人陈慕儒

爱彼迎中国市场营销负责人陈慕儒表示，千禧一代一直以来是爱彼迎的主要受众群体，爱彼迎的营销活动也一直在跟千禧一代旅行者进行沟通、对话。

“千禧一代是有着非常不一样状态的一个群体。”在她看来，千禧一代非常注重社交和分享。他们希望被启发、通过和他人的接触来获取新的灵感、体验与知识的渴望。另外，相比名牌包等奢侈品，他们更愿意为精神上的享受买单，也就是说，如果旅行体验是跟精神相关的，对他们更有吸引力。

事实上，这与爱彼迎的品牌愿景是不谋而合的。这也是为什么，爱彼迎从2016年开始推出了“体验”(Experiences)平台。当时约有500种体验同时上线。如今，全球已经拥有超过30,000种体验。在中国，爱彼迎的“当地体验”数量已从2017年前仅有10个，发展到近500多项。中国包括北京、成都、杭州、苏州和南京也将陆续开放各有特色的当地体验。

夜宿卢浮宫做蒙娜丽莎的完美房客

越来越多的旅行者选择参加爱彼迎体验作为他们旅行的一部分，体验正成为旅行当中最重要的部分。2019年4月，爱彼迎联手卢浮宫推出的“夜游卢浮宫之旅”——幸运儿及其同行房客在一位艺术史学家的导览下享受量身定制的私人观展之旅，走进精美绝伦的拿破仑三世套房，在那里享受一场私密的小型室内音乐会；并与女神维纳斯共进晚餐，甚至成为蒙娜丽莎的房客。

这并非爱彼迎打造的最脑洞打开的“体验”。此前，为纪念人类登月50周年，爱彼迎甚至还特邀游客进奇妙的“太空”房源，从宇宙飞船复制品到神秘飞碟，从观星小木屋到月球营地，体验“太空生活”。

而在爱彼迎对于中国“千禧一代”的调查中发现，年轻一代消费者深受互联网的影响，他们喜欢冒险，乐于探索和发掘新奇的世界。但相比世界其他地区的年轻人，他们更追求独特的、个性化的体验

构建独特体验

“千禧一代不想做传统意义上的‘游客’，而是把自己当做‘世界公民’。”陈慕儒说，“旅行对于他们的意义不同于以往，他们更倾向于通过旅行去不断地发现并充实自我，在旅行中真正融入当地的社区与文化，拥抱多元化的生活方式。思考怎么给到他们想要的东西，反复与他们沟通，有助于我们思考出更多的有趣的营销策略。”

事实上，中国的“千禧一代”不光在关注中国发展，也在关注着整个世界，他们期待接触更多元的文化，也期待能够被别的文化给接受。于他们而言，旅行可以帮助他们获得精神上的丰满。

以平时在科技公司工作的Chen为例，这个平时很少有时间可以出去旅行的“技术宅男”，通过报名爱彼迎6月推出的体验最新系列——爱彼迎多天探险活动后，意外地成为“80天的环球体验”6名幸运者之一。他非常期待能够利用这一次的机会，走遍全世界。

这场为期80天的环球旅行，受到近150年前儒勒·凡尔纳（JulesVerne）的经典著作的启发，将带领参与者跨越六大洲、18个国家、两个大洋、五片海域和八种交通方式（包括热气球）。

相对于千篇一律的旅行路线，Chen这样的“千禧一代”对于个性化的体验有更高的自我意识和要求。这引导着爱彼迎在营销中寻找他们的兴趣点，挖掘他们真正关注的东西。

爱彼迎探险体验--悬崖露营

“千禧一代既喜欢冒险，热爱分享，乐于探索和发掘新奇的世界，又喜欢追求独特的、个性化的体验。怎样找到他们的痛点，怎样在最短的时间内抓住他们的兴趣点，但是又不是以一个品牌高姿态的态度跟他们做沟通，对我们来说是非常重要的。”陈慕儒说。

如今，爱彼迎的中国团队策划的“体验匠心”非物质文化遗产旅游示范项目正在与北京市东城区、广州市越秀区、成都市、贵州省黔东南州四个城市和地区，与当地政府和非遗匠人们一起，帮助“千禧一代”体验和传承包括景泰蓝制作技艺、箜篌艺术、便宜坊焖炉烤鸭、都一处烧麦制作、北京面人、毛猴制作技艺等在内的非物质文化遗产代表性项目。

而Chen和其他参与者们将像《地球环游80天》的主人公菲利亚·福格在1873年从伦敦出发一样，于2019年9月1日从伦敦启程，开启这一环球探险之旅。