7月30日，欧莱雅集团最新发布的2019年上半年财务数据显示，以中国为代表的亚太地区销售额354.67亿元，同比增24.3%，销售额同比增30.4%，为集团销售额贡献超3成，超过西欧和北美地区，在半年报中首度成为集团的第一大区域。

目前，欧莱雅全球销售额的逾10%来自于中国市场。而贝伦贝格银行(Berenberg)的数据显示，欧莱雅约85%的增长来自中国。这不仅得益于产品端的贡献，更得益于中国市场在美妆科技的创新和应用上已走到世界前沿。

美妆科技先锋

2019年，欧莱雅集团提出“全球首家美妆科技公司”的目标，在中国这个拥有14亿人口的国家，伴随着不断壮大的中产阶级对护肤和彩妆产品日益高涨的需求，欧莱雅正试图用科技手段在营销方面进行一场新的变革。

7月5日，欧莱雅宣布，携手腾讯微信上线微信小程序端首个动态虚拟试妆应用。该款应用釆用欧莱雅集团全球领先的增强现实和人工智能科技先驱——ModiFace公司的最新技术，可在移动设备能承载的小格式运行环境中呈现“零售店级”试妆品质，同时还支持试妆图片拍摄，图片保存、妆前妆后图片分屏对比及分享等便捷功能，帮助消费者一键完成试妆体验、挑选、下单、分享、推荐的全消费过程。

阿玛尼虚拟试妆

ModiFace公司是欧莱雅于2018年3月全资收购的首家科技公司。至今，其开发的虚拟试妆应用已广泛搭载在Facebook、Youtube、亚马逊、丝芙兰、屈臣氏等社交媒体和零售平台，业务已覆盖30多个国家，平均每天在全球服务超过100万名消费者。

之前，ModiFace今年2月基于欧莱雅研发与创新部门评估团队对肌肤衰老的研究成果，联合开发了一项数字化肌肤诊断解决方案，女性消费者在品牌网站上自拍或上传自拍照，即可在线收到一份根据其肤质情况而个性化定制的产品护理流程。据悉今年将有望在薇姿品牌的全球网站上推广。

在此之前，欧莱雅与腾讯微信在数字营销、社交电商等领域探索了诸多合作。不仅如此，欧莱雅还与阿里巴巴集团共同推出的理肤泉艾菲卡痘痘检测（EFFACLARSPOTSCAN），让消费者可以自行选择最合适自己的痘痘治疗方案，针对自己的青春痘情况进行护肤选择。

理肤泉艾菲卡痘痘检测

而此次在中国推出的“动态虚拟试妆”微信小程序，借助腾讯微信覆盖11亿月活用户的社交网络和ModiFace的革新技术，通过所见真实即所得的方式，选择方便又快捷，为“2.5次元”的消费者更具个性化、社交化的消费新体验。这是ModiFace作为欧莱雅旗下科技企业正式布局中国市场，也是欧莱雅中国在集团“成为全球首家美妆科技公司”愿景下，加速“数字化”升级的又一里程碑。

利用新科技“了解”顾客

“在中国，几乎每个人都渴望与众不同、个性化的美，这是中国消费者与其他地方消费者的最大区别。”欧莱雅中国新任首席执行官费博瑞表示，“欧莱雅已经是世界化妆品市场上最领先的一家公司，而中国消费者对于数字工具的使用、接受度，还有专业能力都远高于世界上其他地区。所以欧莱雅在推动美妆科技发展方面必然要扮演非常关键的角色。”

过去4年，欧莱雅在华业务规模扩大了一倍。电子商务的崛起则帮助这个全球最大的化妆品集团向更多城市和更偏远的地区扩张，而电子商务推动业务高速发展的背后是数字营销的多元化。目前，通过对36000多家网站，微信、微博、小红书、抖音、淘宝等主流社交媒体及1,000,000个KOL账户的覆盖，欧莱雅正在搭建以消费者为中心的数字化营销矩阵。

而数字化营销背后的商业逻辑，就是通过重构“消费者、美妆和护肤产品、电商平台”的无缝链接与高度融合，改变“人、货、场”的价值链。通过沉浸式的消费者互动场景，对欧莱雅的客户群进一步精准化划分，也给消费者带来更便捷、更安心、更有趣、更个性的体验。

以理肤泉与欧莱雅技术孵化器一起推出的全球首款无需电池的可穿戴电子传感器和配套应用程序MYSKIN TRACKUV为例，通过测量人们在紫外线、污染、湿度和花粉中的暴露情况，让消费者能够更好地了解自己身处的环境，从而在信息充分的条件下做出合适的护肤方式选择。在日常使用传感器八天后，研究显示，78%的人确认应用程序提供的信息有助于自己管理皮肤，67%的人在阅读了应用程序提供的信息后，改变了自己的行为。

“美妆有了科技的赋能，能够给消费者带来更加个性化的体验，而科技通过美妆的方式体现，能够变得更加人性化。因为每个消费者都需要不一样的方式满足自己对美的要求，这是欧莱雅特别重视和积极引领的一个方向。”费博瑞表示，“我们认为科技能够填补消费者向往的，和消费者实际上能得到的之间的差异。所以美妆需要科技，科技也需要美妆。”

作为一个专注“美丽事业”的集团，欧莱雅并不为科技而科技。事实上，推动美妆科技发展，对欧莱雅的意义，不仅在于让品牌更加贴近大众、和消费者的生活更加高度相关。也在通过对业务模式、营销模式的重塑，带来新的思考，并因此赋予集团更强大的智能、敏捷度以及驾驭规模化的能力和速度，从而更有效地应对瞬息万变的市场和竞争格局。

兰蔻门店VR试妆体验

目前，欧莱雅很多的线下门店已经开始使用虚拟现实工具，让消费者能够直接通过科技体验、确定、判断他们所追求的效果和产品。不就的将来，美妆科技将线上和线下的消费者体验无缝衔接。新的服务将成为一种新的生活方式。