9月28日，2018中国互动广告高峰论坛在哈尔滨成功召开。中国互联网金融协会秘书长助理朱勇、中国国际经济交流中心产业规划部副部长李金波，以及来自搜狐、腾讯、新浪、爱奇艺等品牌传播领域的专家参加了论坛。包商银行行长助理兼包银消费金融公司董事长刘鑫受邀出席，并发表了题为 “品牌助力数字经济时代银行转型”的主旨演讲。

刘鑫指出，数字经济时代，以互联网经济为代表的经济基础设施已经改变。当下，经济结构呈现出从2B到2C的趋势。对于服务实体经济的银行而言，“躺着赚钱”的时代已经结束，迫切需要“自我革命”，顺势而为，努力跟上这个时代。

刘鑫以餐营业的转型为例来说明2C的趋势以及转型的核心。他表示，“八项规定”政策出台后，众多以商务宴请为特色的餐饮店陆续转型，还打出了“从高端商务宴请到家庭欢乐聚餐”口号，然后企业的转型并不简单是一句口号，而需要后端整体运营流程的再造，从就餐环境、菜单菜式到厨房和服务的人员配备都要做配套调整。既然是服务C端客户，银行的转型自然可以对标零售业。“大而全”的家乐福和“小而美”的屈臣氏、711都有自己的市场空间。

刘鑫引述《Bank3.0》作者Brett King的观点指出，“未来的银行将不再是一个地方，而是一种行为”，也就是说，银行要变得更轻、更易得，要融入商业生态和商业流程中，真正变得“无处不在”。而面对同质化的银行业，未来银行及其产品要用品牌来区隔，而打造品牌要先从打造“无需说明书”的极致的客户体验开始。

刘鑫最后指出，包商银行直销银行——有氧金融，就是包商银行顺应数字经济大趋势，积极谋求互联网转型的创新举措。有氧金融践行“Bank Anywhere”的品牌理念，希望银行于用户而言，不再是某个大厦一样的存在，而是像氧气一样无所不在地围绕着人，随取随用，自然而然地为用户提供服务，为用户提供价值。