凤凰网郝炜:凤凰 有一点不同

凤凰网全国营销运营管理中心总经理郝炜 大家下午好!这个内容不会很多,开场可能长一点,首先感谢一下陈老师跟刘老师对于办我们...

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凤凰网全国营销运营管理中心总经理郝炜

大家下午好!这个内容不会很多,开场可能长一点,首先感谢一下陈老师跟刘老师对于办我们高峰论坛这样一个好的舞台,它的最大意义在于我们之前很多的今天来发言的人其实参加了之前的长城奖的评审,希望评审当中看到的一些作为评审的角度一些心得分享给大家,我刚才看了一下中国的现在广告从业者大概270万,所以我觉得哪怕一点点分享的东西对大家能够起到帮助的话意义非常重大,所以这个是我的开场。

其实今天很多的在发言的人,其实我们都是以前共事的伙伴,这个也是一个新的迹象的开始,或者一个新的趋势的开始,就是我们未来做的一些事情所分享的一些事情将来可以大家的推动下可以成为一个行业里面真正的有用的东西。今天这个分享的凤凰有一点不同。

可能熟悉凤凰跟一点资讯,刚才前面于正演讲大家知道凤凰跟一点有分不清的渊源,今天讲的很多东西都是承接一点所讲的内容,这次在评审当中在17年的主要的趋势就是位于好的营销内容跟技术的结合,以前我们曾经认为这个可能是两个趋势两个极端,一边更加讲究把营销交给机器提高效率,另外的一个方面更加的最终营销的创意,但是现在发现他的这个关系越来越紧密了。所以我们其实一直也在按照这个路子做一些自己的工作。今天带来的东西真的分享一些我相信可以很多的同仁去在自己的工作当中尝试使用我们的这样一些经验,这一段时间我们凤凰是一家资讯媒体,特别在意竞争对手,或者说友商的一些动向,最近看到一些导航的,当然有我们的搜索,也有生活服务类的友商他们或多或少提供资讯,特别厉害的是我只要手机当中输入了我们家在哪,就会发现很多的推送全都是围绕我所在的地方。以前我们选择资讯选择新闻,现在资讯选择我们,这个是现在非常可怕的地方。

所以这里造成了一个现在屏幕上面出现的这样几个字,我们看到的东西越来越多,知道的越来越少,这个道理非常简单,以前因为这个内容媒体还有原媒体这两年的内容增长不是很大,以前生产一百条真正价值的内容可能一千个渠道传,如今150条可能有1万个渠道帮他传,大量的时间被稀释掉了,价值的内容阅读被稀释掉的,我们出现现在的情况,就是看到的越多知道的反而越少,我们很多朋友同行做一件事情就是根据你的兴趣,根据你的阅读习惯做一些精准推送,来降低这种重复的信息的干扰,让你所需要的信息可以及时到你面前,但是依然也会存在一个问题。

如果都去交给机器,或者单纯交给算法没有人工干预也会出现我们之前其他的媒体的教训,比如说像共和党的那边的福斯新闻(音)里面一个当红主播梅根海力(音)他支持希拉里是一个彻头彻尾的假新闻,因为没有干预使其他的新闻成为热点,一个男子性侵了一个汉堡,这个成为了社交网站的一个汉堡,在越战的时候有一个惨遭袭击的小女孩的照片因为赤裸的身体,被在社交网站把这个图片删掉了,所以让原作者非常的不满,这个就是如果把内容单纯交给算法跟机器可能出现这样的情况。

我们尝试一个方法左手内容右手技术,其实真的一个非常简单的操作方法,无非就是里面加入人工干预的环节,我们为此做出的改变却有很多,这里可以简单的说一下,我们先有了一条内容之后通过不同的分发渠道给到了观众,观众阅读之后有一些反馈,我们从他的反馈当中阅读习惯当中得到了一些自己的关键信息再反给我们的编辑,编辑根据这些反馈得到的信息做新的内容的生产,然后再去交给这个能够起到精准送达的这些接触的渠道,然后从这个我们不他称之为叫做人机智能,如果人工智能是我们人讲出来的办法交给机器做,我们现在跟机器一起配合形成人机智能,人机智能两个好处首先第一可以宣传的还原真相。

这张图大家喜欢踢足球的为国足感到痛心疾首的朋友比较熟悉,这个是输给叙利亚那天说叙利亚停火假新闻,然后我们看到了后台这条新闻的点击量阅读量非常高,立刻给编辑,编辑判断去查这个新闻的的确确假新闻然后终止。当然也有于正介绍的一点资讯奥兰多当中,一点发现整个舆论导向出现从一个反恐反枪支到了恐同这件事,他说组织了很多的媒体去把这个舆论导向的一个正规的方向,这个里面其实就有凤凰这样的媒体起到关键作用,我们生产大量的内容,包括我们的凤凰的青年频道都有专门的文章去关于这件事情的还原,我是同志但是这一块我爱他的文章。所以人机智能因为人给算法增添了有价值,我们称之为有价值管的算法。

这里可以很容易的为广告主提供更有价值的服务,这个里面看到字大家知道哪一个品牌,左边我们给客户定制的一个深度的文章叫做苹果后劲不足时代发生变化,这个里面我们看到阅读这篇文章之后观众的注意力已经发生了一些变化,他们关注没有苹果七产品突破之后他们的选择。我们第一篇文章之后,6月15号发出了第二篇文章,一款手机应该怎么样做旗舰,特点关注的点是旗舰手机,这个文章之后他们更多的关注想要去了解中国有没有可能国产手机成为一款旗舰手机怎么样做到行业里面的中高端的市场里面去,大家可以看到这三篇文章就像刚才所说的,机器给到编辑,编辑生产给机器,如此循环浏览量增加,从93万到了121万再到193万的过程,这个人工干预过程可以让内容跟消费者走的越来越紧密认可度也会越来越高。

刚才其实谈到了我们为一点点变化做了非常大的改进,如果熟悉传媒行业的话,可能应该有人朋友知道纽约时报应该在去年年初的时候自己内部做了非常大的调整,广告内容体系怎么样重新定义划分,大家有兴趣可以查一下,我介绍一下凤凰我们其实把自己的编辑分成三大类,原创编辑、要闻编辑、自媒体编辑,这个里面其实更多的原创编辑是在看这种一些热点然后去立刻围绕着这些热点去生成新的内容。自媒体编辑通过更多的自媒体稿源围绕内容量充实信息,所做的一切围绕内容品牌做的传播内容价值越来越高,而不是说只是把他推给消费者,推给观众让他们自生自灭。当然还有一个重要的事今年很多的朋友听到最多的一个词就是用户标签,用户标签一个方面我们觉得更重要的内容标签,我们看到的一条新闻他如果具备足够的商业价值,足够的用户价值的话,他是有这种可再一次利用的空间。

比如说同样的一条关于医患纠纷的事情,可能去年存在、前年存在、明年存在未来依然存在,他有没有商业价值?我们认为有的。这件事情可以再次利用,第一团队做了一个重新调整,我们第二给内容增加标签,这样我们人内容两组标签匹配,让营销变得更加的容易一些。

这里带了一个非常自己本人特别喜欢也是我们做的一个案例,我们客户长安福特大家可以看到LOGO,他赞助了九泉国际戈壁马拉松的赛事活动,这个赛事活动戈壁挑战赛可能还是一个相对来说不是一个大众话题,我相信到隔壁跑步的人还是少一些的。但是,客服要去赞助这个事情我们配合支持了,但是我们也在想怎么让它变得更加有意思一些,我们后台数据关于这次戈壁挑战赛很多新闻发现了一条在角落里面,但是有很多人关注的,就是一个澳大利亚跑者,他跑的时候一个流浪狗陪他跑了很久,但是最后小狗走丢了,DIon回来知道这个事情非常非常伤心,这个可能跟客户赞助的本身没有太多的关系,我们编辑看到之后做了一个生产,我们发起了千人帮助DIon寻找这个戈壁的小狗,把体育赛事的赞助变成了充满人情味具有公益性的事件,我们意想不到的是,因为凤凰也在做各种的直播,我们这个8月25号DIon跟戈壁小狗重逢的时候做了直播,想不到150万人看了我们平时很快把他忘掉的事情,所以这些消费者关注的点跟我们预想到的不一样,这个需要人做判断。

最后客户也特别满意不仅把体育赛事聚拢他这个上面,也把关爱小猫小狗的这些人有善心的人聚拢这个上面,要分享的就是这些,希望可以对于大家有些帮助,当然还有一些之外的就是我们很多媒体也在去签很多的这种自媒体人然后帮助他生产一些内容,但是这些自媒体人有一个非常重要的作用,就是他去帮你筛选内容,他去帮你解读内容,因为刚才提到的大家泛阅读认知非常的浅,可能对于一个事情了解皮毛而已,但是这些自媒体可以帮助你做预先的内容咀嚼可以帮你把事情的本原了解的更加清楚,未来自媒体的人会起到非常大的作用,当然位于这些人的筛选可能需要一定的条件。

另外就是直播,直播这个词已经被现在已经改变了,就是提到直播就是有一个摄象头,长的很漂亮的姑娘大家一说直播变成她了,但是我再提醒大家一下如果回响97年香港回国,回想一下柯授良当年飞越黄河,当年的南斯拉夫大使馆找到空袭这些是直播,所以直播一定要有更多的价值。

最后收尾这四句话希望可以给大家一些启示,让技术注入人文情怀,让算法承担媒体责任,让用户能够拥有更多的机会阅读有价值的内容,我们给广告主提供的也是耕具内容含量跟传播性,就是明年的长城奖打动更多的评审好的案例,可以给他们提供真正好的大家都在说的原生营销。谢谢大家!

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