Prada:本周危机公关“值日生”
2021-01-18 20:56
进入2021不到一个月的时间,前有“拼多多”,后有“纯棉时代”,一波接一波的品牌危机公关事件让我等吃瓜群众应接不暇。

平淡无奇的周一,因为微博的一个“大瓜”瞬间清醒了。作为专业吃瓜选手,我们当然不讨论张恒、郑爽这两个男女主角的爱恨纠葛,只想心疼受此事件波及的Prada,毕竟事件女主角郑爽是Prada刚刚官宣的品牌代言人。
事件发生后,今日Prada的股价下跌。#Prada股票下跌# #Prada的眼泪PradaPrada的掉#也相继登上热搜。股价下跌,究竟是否是受此事件影响,我们尚不确定,但是此番与此事件一同被推至大众面前,必然会给品牌带来一定的负面影响。目前,Prada尚未对此进行回应,网友们也都在期待着Prada的公关是否能带来“教科书版危机公关示范”?

1月11日,Prada品牌微博官宣三位代言人蔡徐坤、春夏和郑爽。原本这只是品牌官宣代言人的普通操作,但因为官宣代言人中的郑爽是“话题女王”,关于她的话题讨论层出不穷,一时间引发了一场“粉黑大战”。


早在2019年,Prada官宣蔡徐坤为品牌代言人。自那之后,IKUN(蔡徐坤粉丝)骄傲地称蔡徐坤为“Prada官宣首位全球代言人,国内首位95后蓝血顶奢全球代言人,与品牌合作三年”。距离Prada上次邀请亚洲明星担任代言人,隔了二十几年,当年那位幸运儿,名叫金城武。
此番郑爽和春夏的入局,让蔡徐坤不再是Prada唯一的代言人,在IKUN看来,无疑有“分走哥哥的乳酪”之嫌,更“让这个代言变得像碎钻一样不值钱”。

不喜欢郑爽的人,认为郑爽的代言让Prada变成了plowda,嘲笑Prada和微商品牌共用一个代言人,严重影响品牌形象。
除了双方粉丝对垒battle外,IKUN也开始和Prada划清界限,高呼终于实现“买包自由”,在#蔡徐坤粉丝有钱任性买买买#的话题下,纷纷晒出其他高奢品牌的购买记录。Prada显然没想到,在IKUN心里,“因为蔡徐坤,Prada才拥有了他真正的价值”,竟不是戏言。

毕竟此前就连Prada的掌舵人Miuccia Prada在接受媒体采访就亲口表示:“粉丝不是通过我们,而是通过KUN认识了Prada。”
可以说,对于Prada的公关来说,上周因品牌代言人官宣引发的“抵制”还未平息,今天这位新晋代言人又给品牌带来了新一波负面影响。
Prada为什么选择郑爽?
自官宣以来,“Prada为什么选择郑爽”成为网友热议的话题,而今天这个话题似乎又重新摆在大众眼前。
为什么选了“没作品”、“靠综艺捞钱”的郑爽?
答案是话题度。
在我们讨论的这个问题时候,Prada就已经达到了它的目的。
截止1月13日,仅#Prada普拉达代言人郑爽#一个话题,就有1.4亿次的阅读量和20.8万的讨论次数。

根据CBNData的数据显示,2020年1-11月郑爽共上微博热搜98次,位居女明星榜首。
吃过一波粉丝红利的Prada,显然想要继续吃下去。但高话题度带来的反噬,也让Prada始料未及。

高奢品牌选代言人的时候,如果只考虑流量,等于给自己埋了一个雷,存在较大的潜在风险。市场上也似乎存在一个怪现象,只要有流量,不管是什么样的流量,有话题有讨论度,品牌方趋之若鹜。
流量是把双刃剑,一味追求流量,后患无穷。网友戏称Prada的眼泪PradaPrada的掉。当然这种黑天鹅事件影响品牌股价只是暂时,用不了几天就会趋稳。但这个事件或许能让品牌方有一些反思。此前,也有因为某位明星在活动上穿着Gucci的服饰十分“辣眼”,让Gucci变为Tucci。
如今,奢侈品品牌意识到了流量明星身后的巨大购买力,但在挑选代言人方面,显然还在摸着石头过河。年轻人也许不会因为喜欢哪个明星而买单,但一定会因为不喜欢哪个明星而关掉购买链接。因为在新一代年轻人心里,品味的含义空前多元。
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