中国中产阶层的消费新需求
Tom Doctoroff 2018-08-14 17:30
随着收入的增加和生活方式不断变得多样化,以三四十岁年龄段消费者为主的中国中产阶层正在快速发展壮大。和十年前相比,如今的富...
随着收入的增加和生活方式不断变得多样化,以三四十岁年龄段消费者为主的中国中产阶层正在快速发展壮大。和十年前相比,如今的富裕阶层消费者不再只是为了追求事业有成,他们也面临着平衡多元角色身份的挑战。
图片来源:网络
这意味着中国中产阶层开始依靠“体验”来获取更广阔的世界观。从了解健康领域专业知识到探索不同的文化,从培养广泛的个人爱好到多维度定义成功,广阔的视野是人生战场的重要武器。
此外,除了想要扩大自己视野的愿望,中国中产阶层普遍存在一种焦虑紧张情绪:我想要得到更多,我想要成就各种可能,但我还要努力平衡这一切。可以说,这种焦虑情绪正式儒家“中庸之道”的一种表现形式。
不管是男性还是女性,当今中国高收入消费者在平衡社会角色、个人角色以及兴趣的问题上遇到了不小的困难。总的来说,男性想要成为整个家庭的支柱、榜样和主人,女性则想要成为妈妈、事业有成的职场女性以及新一代个人主义者。
如果能够把握住这些消费者的内心矛盾进行营销,品牌一定会赢得消费者的喜爱。以下五种可行的办法或许可以给品牌打开一条思路。
1.我要的不仅是事业成功,还要用更多时间陪伴家人
品牌现在鼓励职场人士把家庭和谐定义为“成功”的另一个维度。为此,江铃汽车为爸爸们提供了一个平台,让他们把自己温柔的一面展示给自己的孩子看。华为高端手机Mate的一支广告里,身为医生的爸爸把手机里一张癌症儿童的照片给女儿看,希望可以培养女儿的同理心。
2.效率最大化,帮我解决所有问题
从对全球时尚进行分析的商品规划师到从100中色调里选出最适合夏日的蓝色再到利用人工智能平台优化服装剪裁,海澜之家替消费者做了很多细致的工作。电子商务平台京东为众多消费者创造了一个年中购物节,以便他们能够在忙碌的生活中休息片刻。
3.扩宽我的世界观,让我成为一个更全面的人
户外品牌Timberland鼓励人们走出自己的舒适区,将产品的功能和消费者情感结合在一起。苏宁电器则推出了一个会“流血”的快递箱活动,消费者在收到并打开快递箱的时候,封箱胶带会立马变成红色。苏宁希望能够借此活动提升普通中国消费者的野生动物保护意识。
4.助我保持健康,时刻让我保持动力
在中国,每天健身、均衡饮食、瑜伽等新健康生活方式都只是达成目的的手段。它们会产生一种引人注目的光环,这个光环不仅能促进事业发展、加强人际交流,还能激发人们自我管理的意识。威斯汀已经成为享受健康、积极生活方式的领导者,它的广告很好地把强健的体魄和出色的工作表现联系在一起。除此之外,威斯汀还会举办线下瑜伽课,赞助马拉松比赛,不断吸引人们关注健康的生活方式。
耐克位于上海的“速度实验室”则以马拉松选手为目标受众,借助技术帮助选手们提升自己的跑步速度。专业运动员们作为生活大使,会给普通跑步者提供实用建议。而微信公众号里的内容则继续强化健康的身体和个人成就之间的关系。
5.帮助我所爱的人,给我心灵的安宁
天猫曾推出了一项春节活动,鼓励年轻人教老年人认识现代科技和互联网世界。招商银行则为海外留学生推出了留学信用卡。尽管是专门服务留学生的信用卡,但它的核心目标却是留学生的父母。
随着消费者越来越自信,他们的欲望也变得更加微妙。作为品牌,的确需要好好思考一下如何才能在把握住消费者动态的前提下,把品牌营销做好,和他们建立长久的联系。
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