如今的高科技玩具有趣又可爱，不仅能比家长还有耐心地回答孩子们的问题，还能让孩子专注地玩上几个小时。但是，这些高科技玩具是否也存在一定危险性？

随着联网产品受到孩子和家长的喜爱，玩具制造商也开始面临挑战——联网产品可能被黑客攻击，从而为隐私问题和公关危机打开了一道大门。经营着咨询公司Martel Media House的律师Michele Martel说，“如果你是一家传统玩具公司，那么你对现在进入的这个领域其实是一无所知的。你不是一家科技公司，但是你已经成为了其中的一员，因为你现在是一家物联网公司。”

无论美泰（Mattel）、孩之宝（Hasbro）这样的大型玩具公司，还是Wicked Cool这样的独立创业公司，都无法回避当前的挑战。虽然玩具公司必须要遵守《儿童网络隐私保护法》（Children's Online Privacy Protection Act）的规定，但这些新的高科技玩具也带来了很多玩具制造商无法预见的问题，比如孩子A会把自己的玩具拿给孩子B玩，而孩子B的家长其实是不允许他玩这种联网玩具的。早些时候，华盛顿大学公布了一项研究，发现玩具设计师需要更好地与客户就玩具的危险性和功能进行讨论。

安全隐患很多

今年美泰推出了一款智能婴儿监控器Aristotle，随着婴儿的成长，Aristotle也会“成长”为一个人工智能朋友。Aristotle一推出，公共服务机构Campaign for a Commercial-Free Childhood立即指出这款价值300美元的智能婴儿监控器其实就是一个“数据采集入侵者”。

在Aristotle之前，Genesis生产的可以记录对话的洋娃娃My Friend Cayla在德国被禁止销售，为的是防止间谍活动。伟易达（VTech）的产品和美泰的Hello Barbie都存在类似的安全问题。

玩具行业咨询公司TTPM顾问兼内容总Chris Byrne说，“绝大多数热门的高科技玩具都是互动玩具。只要是涉及到数据和联网的问题，就会有漏洞。”

一些品牌表示，对于一些低龄儿童，完全互动的玩具其实也不是必要的。Wicked Cool的产品Teddy Ruxpin借助蓝牙和App连接，通过LED眼睛和孩子互动；另外一款产品Cabbage Patch娃娃拥有40种不同的面部表情来表达情感。Wicked Cool合伙人Jeremy Padawer说，“玩具越开放，孩子可能面临的风险就越大。”

家庭机器人

当然，孩子年龄越大，他们对玩具的期望就越大。对技术感兴趣的年轻人越来越习惯家里的机器人，比如Siri、Alexa或者Google Home。对于那些不怎么智能的设备，这部分用户的兴趣会越来越低。对品牌营销者而言，这又是另外一个障碍。Martel建议，品牌在包装上应该做得更透明，直接给出诸如“产品不包括电池”的说明，或者列出和设备相关的风险，至少可以给出一个链接让消费者自行查看相关信息。除此之外，行业指南和最佳实践也会对品牌制造商起到帮助的作用。“玩具公司需要不断进步，并对家长们坦诚。这是一种营销主张。”

3年前成立的玩具品牌CogniToys不久前就发表了一篇博客，试图正面解决这个问题。在博客里，CogniToys高管试图安抚那些对公司核心产品——会说话的职能恐龙Dino的隐私问题——有顾虑的家长。CogniToys详细介绍了这款玩具的功能，如每个Dino都可以进行单独加密，有助于屏蔽黑客。该安全措施也有助于证明99美元的售价其实是比较值的。

CogniToys母公司Elemental Path联合创始人JP Benini说，“我们希望能够在一大堆问题到来之前，先把这些问题解决。通过表明公司的政策，我们希望公众能够知道，我们说到做到。”这一举动得到了客户和科技界的广泛欢迎。