苹果新信用卡AppleCard如何迎合Z世代

苹果新推出的信用卡承诺,除了现金奖励,还将为年青消费者提供更加重视便利和隐私的服务。这张名为AppleCard的信用卡和...

苹果新推出的信用卡承诺,除了现金奖励,还将为年青消费者提供更加重视便利和隐私的服务。

这张名为AppleCard的信用卡和传统信用卡有很大不同,它没有信用卡号码、有效期或CVV安全代码,有助于防止盗刷;但它拥有苹果的FaceIDTouchID,方便用户结算。AppleCard将于今年夏天推出,消费者可以点击iPhone上的苹果钱包(AppleWallet)应用使用该信用卡。作为苹果支付的一种方式,AppleCard可用于实体商店、在线商城或应用程序购物结算。此外,苹果还将和高盛合作,推出实体钛金卡。


Z世代市场营销》一书的作者、巴克利公司合伙人JeffFrommAppleCard给予了积极评价:iPhone所带来的透明度和无摩擦使用体验将增加这张信用卡的价值。


但传统信用卡相比,AppleCard提供的现金奖励还不够丰厚。例如,用户使用AppleCard购买任何苹果产品时可获得3%的现金奖励,使用ApplePay购买任意苹果产品时仅能得到2%的现金奖励。PC杂志报道称,花旗银行和富达银行的信用卡也为用户提供2%的现金奖励,但并无必须使用ApplePay的规定。“虽然大家对ApplePay的接受度正在提高,但这种支付方式并不普及。从本质上来说,你能赢得多少现金奖励取决于苹果征服移动支付市场所用的时间。”


不过年青消费者,尤其是Z世代,可能会被AppleCard的功能所吸引。该卡不仅能够跟踪消费者的消费情况,还能在AppleWallet应用中随时提供每月和每周消费快报及趋势报告。而且消费者还可以使用地图功能来跟踪购买某件物品的场所。


金融网站WalletHub分析师JillGonzale说:“虽然AppleCard的现金奖励不怎么吸引人,但它在便利性和安全性方面能为苹果的忠实用户带来更大的价值。用户通过ApplePay使用该卡时,无需借助第三方应用就能迅速查看自己的消费记录。”


Z世代出生于20世纪90年代中期至2010年间。和千禧一代相比,Z世代更成熟、更务实,他们对于财务、技术和生存技能都很在行。广告公司Walrus策略主管PaulSavaiano表示,尽管很多消费者对理财并不感兴趣,但Z世代高度关注自己的财务状况。“如果Z世代觉得新工具不仅能够激发他们对金钱的良好感觉,还能帮助他们真正实现财务目标,那么Z世代是非常乐意使用这种工具的。鉴于Z世代对实用性、独立性的重视,AppleCard很可能会被他们视为能让自己对财务状况和生活感觉良好的工具。”


当然也有一些人对AppleCard持怀疑态度。品牌代理公司RedPeakGroup策略执行总监AndreasRuggie指出,信用卡市场已经达到饱和。“虽然和高盛的合作令人感到新鲜,但有人怀疑高盛在几代美国人的成长中并没有扮演一个好角色。这几代人都是在经济衰退中成长起来的,而高盛需要对经济衰退负有一部分责任。”


2016年,高盛就其在2007年如何管理抵押贷款的诉讼中赔付了51亿美元。近年来,高盛一直在尝试吸引新一代消费者。两年前,高盛还推出了一个专门面向个人消费者的网上银行品牌Marcus,以年青客户为目标受众。高盛的一位发言人表示,“Marcus的推出,为消费者提供了简单、透明又优质的服务,让高盛这个品牌有机会再次进入年青一代的生活。”


对于AppleCard,其他信用卡公司已经开始考虑借鉴它在隐私保护等方面的优势。万事达卡北美区总裁CraigVosburg表示,AppleCard可能会促使其他银行改变其信用卡安全策略。


据悉,大多数消费者对AppleCard这款新产品的推出表示赞赏。


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