品牌在亚马逊常犯的5个小错误
Will Margaritis 2018-02-12 09:00
数据显示,2017年亚马逊零售总收入增长了32%,而同期全美零售业销售额增长率仅为3.2%。因此,越来越多的品牌开始把营...
数据显示,2017年亚马逊零售总收入增长了32%,而同期全美零售业销售额增长率仅为3.2%。因此,越来越多的品牌开始把营销预算转移到亚马逊上,并试图通过代理公司来了解如何才能在这家零售巨头的网站上做好营销。
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但很多品牌在亚马逊上最常犯的错误就是,大把的预算投进去了,但由于忽略了一些最基础的细节,导致营销效果不佳。把基础的东西做到极致不仅适用于线下推广,同样也适用于亚马逊——产品页的细节将影响品牌的商业表现。从本质上来说,产品细节页的效果等同于实体店里商品的展示效果,意义非同小可。在把数十万、数百万美元投到亚马逊之前,品牌首先要确保自己的产品页拥有高质量的细节。做好了细节,转化率提升20%易如反掌。
主图
主图(Hero Image)是产品细节页中最重要的部分。一个好的主图能迅速吸引消费者注意力,让他们知道你的产品是什么、如何使用以及为什么要购买这款产品。最关键的是,主图也能当作产品的搜索图,帮助你的产品从其他产品里脱颖而出。
选定主图之后,再想想如果消费者此时手里拿着产品,他们还想要什么?品牌需要用一些照片来从各个角度展示产品的外包装,再用几张图片展示产品在现实生活中的实际应用。
产品信息标题
消费者在网站购买商品时,第一眼看到的是主图,紧接着看到的就是产品信息标题。信息标题能让消费者确切地知道产品品牌及功用,因此标题要简单易读。过去,各品牌都在产品标题栏尽可能多地罗列一大堆信息,希望能有利于用户搜索。但现在人们认为那是一种错误的做法,因为过长的产品信息标题反而让搜索变得困难。因此亚马逊把产品标题栏的字数控制在80字~100字。最好的产品信息标题是有一定格式的:品牌名/子品牌/重要识别信息(型号、材质等)/产品类型/颜色和包装尺寸。
商品特点
看过产品信息标题之后,消费者就会浏览商品特点。品牌要保证商品特点既有趣易读,又能准确传达消费者想要了解的内容。无需浪费时间告诉消费者他们已经知晓的东西,言简意赅就可以了。
最好在第一栏对商品进行一般性描述,第二栏简要介绍商品的材质和结构,第三栏和第四栏展示商品与众不同的特性,最后一一栏要让消费者明确知道他们要买的商品究竟是什么。
不要尝试把所有商品特点栏都填满,也不要使用大写字母或特殊字符;把每一栏的字数控制在80字~100字,因为太短或太长都不利于消费者了解商品特点。
商品描述
理想情况下,消费者在购买前就已经对商品有了一定的了解。主图、信息标题和商品特点应该给消费者提供一个购买该商品的理由。商品描述重点让消费者了了解商品的使用方式,不要把包装上的信息直接复制粘贴到网页上,要专门针对网购消费者另写一段新的文字。如果你用的是亚马逊营销平台A+ Content,那么你更应该针对搜索优化功能专门调整商品描述,因为A+ Content会把你提供的所有产品信息全部传达给消费者。
隐藏关键词
亚马逊允许卖家为产品添加隐藏关键词,这些关键词必须是通用词,用于提高产品被发现的几率。品牌应该仔细思考消费者会如何搜索你的产品,确保选用的隐藏关键词能覆盖产品可能被发现的各个方式。在亚马逊网站上,隐藏关键词和产品描述同等重要。
不要在隐藏关键词里添加具有误导性的词语,这会让本不想购买你产品的消费者点击进入产品页面,降低你的转化率。现在亚马逊为了提高搜索结果的质量,开始限制隐藏关键词的长度,因此品牌一定要充分利用好每一个词。
亚马逊应该继续成为品牌电子商务策略的一部分。但如果品牌不先把网站上的基本细节弄清楚,以后就会出现各种各样的问题,品牌投资效果也会大打折扣。
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