CES 2018,关于数字家庭一体化的5件事
Megan Graham & Brian Braiker 2018-01-15 09:20
1月9日,国际消费电子展CES在美国拉斯维加斯拉开序幕。我们在CES上和技术以及营销领域的高管聊了聊数字家庭一体化这个话...
1月9日,国际消费电子展CES在美国拉斯维加斯拉开序幕。我们在CES上和技术以及营销领域的高管聊了聊数字家庭一体化这个话题,以下5件事值得你注意。
图片来源:网络
1.智能家居?还差一点
和几年前相比,现在我们的家可以做的事越来越多了。用智能设备来调节房间照明和温度,让吐司机在备好早餐时发送通知……但这些都是小儿科的事,霍尼韦尔数字家庭一体化用户体验设计总监Ted Booth说,“现在智能家居在很多方面的表现还是有点傻。为了让它变得更聪明,离不开数据分析、人工智能这类技术的帮助。”
Booth认为,智能家居系统需要变得更加可靠。现在新科技带来的新鲜感已经消失,智能家居接下来要努力的重点在于舒适和安全。比如说,智能恒温器可以帮助用户调整使用习惯,最终帮他们节省日常开支。
2.保险公司参与其中
一直以来,保险公司一直扮演着提醒消费者缴纳账单以及危机救场者的角色。市场研究及咨询公司Parks Associates质量研究和产品开发主管Jennifer Kent表示,智能家居让保险公司有机会和消费者建立更密切的联系。“例如,智能传感器可以检测家里是否存在漏水的情况,智能水龙头能自动关闭,从而避免漏水给用户家庭造成损失。很多保险公司正在认真研究是否向消费者提供这类智能家居设备,让消费者更好地维护家庭安全。这样做既能降低保险公司的服务成本,也能让它们用一种新的方式和消费者建立联系。”
3.智能城市将成为一个更大的热门话题
智能家居数量的增加需要城市各项基础设施的支持。U.S. News & World Report首席执行官兼总裁Bill Holiber说,预计到2050年全世界将有70%的人口居住在城市。因此政府需要用创新方式来管理城市人口、城市基础设施和服务。
他说,“我们看到一大批技术公司纷纷和地方政府合作,尝试为城市居民服务。”像日本藤泽这样的智能城市,已经用创新方式解决了交通、污水处理、饮用水处理以及碳排放等问题。
4.家,和你如影相随
智能设备已经非常了解我们的产品使用习惯和爱好了。或许有一天这些设备能够识别我们指令里隐藏的信息。比如,智能设备可能会根据你在餐厅里吃的食物或全部是舒缓歌曲的歌单判断出你此刻感到非常紧张。
对品牌来说这可能是另一种和消费者互动的方式。传立媒体北美区首席策略官Cindy Gustafson说,了解消费者的情感有助于品牌赚取更多收益。
5.有权选择透露更少的隐私
对许多人来说,让智能设备获取那么多的个人隐私是一件可怕的事。对于数字家庭一体化来说,个人隐私是最为重要的。那么怎样才能让智能设备获取隐私的方式不那么吓人呢?传立媒体的Gustafson说,如果消费者知道这些设备获取隐私的目的,他们就会买账。“统计数据显示,人们愿意为了获得更多个性化体验而此付出更多的个人数据。消费者只要知道他们的隐私都被用来做了什么就行。”
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