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一直以来，线下零售将死的消息总是不绝于耳，时不时会有购物中心运营困难、玩具公司破产的消息传出来。然而数字显示，2017年美国新增约3000家实体店；线下零售额将增加700亿美元，相当于亚马逊年收入的一半。因此在未来很长一段时间里，实体店依然会主宰零售行业。

不过消费者的注意力已经逐渐转移到互联网上了。比如千禧一代想买一款产品，他的第一反应是拿出手机在网上搜索这款产品，然而数十个搜索结果都没能告诉消费者哪家实体店里有货。即使距离消费者50英尺以外的商店有货，消费者也永远不会知道。

就这样，供求关系因为零售IT系统自身特点和数据的缺失没能得到满足。即使谷歌和Facebook也无法为美国一百多万家本地商店（尤其是小型零售商店）的库存数据打造统一的搜索体验。不过在Clover和Sauare这样的云POS公司的推动下，一切终将改变。

Yelp已经开始为消费者提供所在区域的产品库存信息了。伴随着这种变化，线下购物体验会越来越接近线上购物，电商常用的搜索和分析工具也将被本地实体店使用。线下零售商的另一个重大变化是有能力获取实时零售图像，它能将消费者的购买意图和商品本地库存直接联系在一起。

尽管负面消息不断，但本地实体店的发展却出奇得健康，它依然在很大程度上代表了零售业的发展。而且实体店对电商工具的使用意味着消费者能在实体店享受更多便利，也让线下广告的运作方式跟线上广告越来越接近。