网易态度营销如何落地

4月28日,全球移动互联网大会GMIC2015现场,网易营销事业群副总经理李淼为各位解析了态度营销的落地姿态。 ...

4月28日,全球移动互联网大会GMIC2015现场,网易营销事业群副总经理李淼为各位解析了态度营销的落地姿态。

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网易营销事业群副总经理李淼在GMIC2015现场演讲

2014年的十大态度趋势热词是使用专业系统从全网语意中分析出来的,但是后来网易发现有些词汇并不能很好的应用到品牌营销的过程中,例如态度热词“温暖”,我们无法清晰地判断什么样的人群是温暖的。所以今年当每个季度提炼出十到二十个态度热词之后,网易与第三方机构合作,利用感性的人为调节,找到更加贴合目标人群的“态度热词”。例如,态度热词“温暖”就可以用调整后的“自信”、“乐观”等词语来表现。

在得到更为贴切的态度热词之后,下一步就要进行适用人群的匹配。网易基于自身的多款产品与海量数据,根据用户的阅读交互行为分析用户属性,继而为其匹配态度热词,同时结合用户的基本属性词汇,最终进行群体划分,就会得到诸如自信的妈妈群、乐观的爸爸群、自我的90后、乐观的上班群等群体。之后广告主就可以根据自己的产品态度,自由选择态度人群,进行营销匹配。

有了目标人群,下一步就要情景落地。网易营销的情景以自有王牌APP为主,包括网易新闻客户端、云音乐、云阅读、易信以及网易游戏等,未来网易还会将这些产品串联,不仅做到用户打通、数据打通,最后还会在功能上打通。下一步,网易将在这些情景中,针对目标人群,为品牌态度提供广告、内容、互动与服务四大营销产品,最终实现品牌态度的精准落地。

最后是效果评估阶段,之前的评估大多集中于营销效果,关注的重点也是品牌曝光度、好感度、记忆点等品牌营销指标,而现在,网易的评估视角已延伸至产品与用户。在营销视角内,网易将建立更规范的产品数据考量体系,使广告主对于产品装机量、活跃度的评价有据可依。另外,网易也将使用广告美感度、内容可读性、互动感受度等维度,来评估用户的满足感,从而使整个评估阶段更完整、更有效。

从态度热词的升级到情景的打通再到品牌、产品、用户的全面评估,网易的态度营销不再只是一个口号,营销有态度,落地更精准。

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