内容与消费者产生共鸣的五个方法

如今,人们制作、分享的数字信息量几乎是2005年的9倍。尼尔森(Nielsen)数据显示,人们每天分享的内容数量...

如今,人们制作、分享的数字信息量几乎是2005年的9倍。尼尔森(Nielsen)数据显示,人们每天分享的内容数量超过2700万条。因此,品牌内容体验的标准已经提升到吸引消费者注意力、产生共鸣这个层面上来了。品牌内容不仅接触面广,同时还能消费者做出购买决定。不过,很多时候,营销人员会跳过第一步,直接进行品牌内容的创作。其实,好的营销内容不是一次性的。要想做出好的营销内容,需要有严谨的策略和组织路线,保证了速度、规模和连续性,营销才能取得成功。如果你打算在内容营销方面进行投资,那么你就需要通过正确的途径来投资。
以下5个最佳实践方法,能持续地传播有价值的内容,推动品牌业务的发展。
内容要恰当合适
内容要符合受众的行为与兴趣。好的内容营销应该和用户创造一种有意义的价值交换。如何才能进行正确的内容营销呢?首先问你自己两个问题:人们为什么要关注你的内容?人们为什么愿意分享你的内容?高质量的内容营销能够带领消费者进入下一个阶段。
妮维雅防晒霜(Nivea Sun)今年在戛纳获奖,就是因为它把在海滩上保护儿童提升到了一个新的水平。这个创新性的内容营销活动表明,妮维雅不仅能够保护儿童免受阳光中有害光线的伤害;而且它还在杂志上发送手环,家长带孩子去海滩玩耍的时候,给孩子带上手环,家长就可以利用移动设备,随时知晓孩子与自己相隔的距离,保证孩子们的安全。通过了解家长们最关心的问题——儿童安全,妮维雅防晒霜打造了这个符合家长需求的品牌内容。因此,孩子更多保护,家长更多安心这样的理念就传播开来了。
内容要有突破性
我们身处注意力经济时代。你的品牌信息不仅要和其他品牌进行竞争,它还要抢夺消费者的注意力。你的竞争对手有国际新闻、红牛Stratos, 猫咪还有婴儿。品牌再也不能指望发一条“周一快乐”的推特就能引起大家的共鸣了;也不能再发一张拉什莫尔山的照片,然后说一句“总统日快乐!“。你真的需要去创作具有突破性的内容,让消费者们感到惊喜。但是,一定不要为了数量而牺牲质量。少量、高品质的品牌内容好过那些为了追求数量而被稀释的内容。
通过360i与Mashable的合作伙伴关系,我们可以看到,Velocity技术能让我们发现什么样的内容最能和消费者产生共鸣。去年冬天,Velocity就提醒Mashable的编辑,来自加拿大西捷航空公司(并非360i的客户)的一段视频收到大家的欢迎。西捷航空公司将乘客在机场的体验变成了一个圣诞节奇迹。Mashable是第一个对该内容营销进行报道的媒体,这使得西捷航空公司的案例成为了该网站迄今为止转发量最多的内容。
内容要实现跨平台发布
现实里存在一个巨大的误解: 人们认为内容营销与社交媒体营销或者数字营销是同义词。是的,他们之间确实有重叠的地方,但是你的内容营销策略应该在多渠道执行,将所有点连接起来,形成一个有凝聚力的品牌故事。
跨平台内容可以激发一股文化风潮。比如说,360i为奥利奥新近打造的营销活动#SnackHacks, 最初只是一篇受消费者启发的社交媒体帖子——为了不弄脏手指,如何用叉子将奥利奥投进牛奶里。这个帖子迅速成为奥利奥最受欢迎的内容,促使品牌决定将这个想法打造成一系列营销内容——如何玩转食物。通过从奥利奥社区当中汲取的灵感,奥利奥得以将一篇帖子发展成规模更大的、在多渠道发布的活动。
内容要能被大家发现
如何才能让内容更有知名度?这就需要我们了解各个渠道所扮演的角色。搜索营销、付费社交媒体、传统广告、公关……都是能推动内容传播的重要动力。绝不要等着别人去发现。如果你给别人一张地图,会有更多的人发现你的内容。
随着自然触及人数的下降、争夺消费者互动的竞争更为激烈,搜索营销、付费社交媒体、传统广告在内容放大方面扮演了更为重要的角色。最值得注意的是,YouTube通过在电视、平面媒体和户外广告上发布传统广告,来打造互联网名人与内容创建者。
内容要经常变化
内容营销唯一不变的就是变。我们无法掌控技术与消费者行为的快速变化。营销人员再也不能采取一种观望的态度。每一个伟大的营销内容策略都应该具备在必要时进行调整的空间。
为了将内容营销做好,你需要重新思考如何对品牌故事进行组织、投资、整合与效果衡量。这样才能把内容营销的故事讲好。

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