戛纳当地时间6月19日中午12:00，三星与Cheil集团在Lumière Theatre为观众带来了《Is Technology the Downfall or Saviour of Creativity?》的话题讨论。

技术究竟会带来创意的堕落，还是会成为创意救星？这并不是一个陌生的话题，技术对于广告业的冲击是肉眼可见的，数据追踪、精准投放这些从互联网诞生的工具已经渗透到世界各个角落，关于效果广告还是创意广告的争论喋喋不休。三星电子全球营销官YoungHee (YH) Lee表示：“技术从根本上改变了工业生产和社会形态，让大家的注意力都转向了移动端，让我们每个人都可以成为创作者，但这些改变也同时带来了挑战。”

她表示这些变化，让以前积累的通讯和营销知识都作废了。从她自身的经历来说，三星是她第一份在技术领域的工作，在来到三星之前，曾任欧莱雅韩国总经理和联合利华韩国市场部经理。从美容领域转向技术领域，她自我转型的过程中也帮助三星实现了转型，从第一天开始，她的工作重心是从技术驱动转向以消费者为中心的更加以人为本的生活方式品牌，这一切都需要创新。

由于Lee致力于真实、透明和突破性的讲故事，使三星的形象具有人性化，使其公司从Interbrand的“最佳全球品牌”排名中从第7位提升至第6位。现在她在三星电子担任首席营销官兼三星移动通信业务全球营销主管，成为三星电子全球首位女执行官，负责监督和塑造公司的全球品牌战略。

Lee表示对于技术型公司来说，技术细节非常重要，但是百万像素、最薄、世界最佳这些其实讲不出太多故事，应当从技术让人“见证奇迹的发生”这方面去讲故事。

三星在过去一段时间利用技术做了很多创新的事情，比如他们与YouTube上最有影响力的传奇 Vlogger Casey Neistat合作，在“有意义的进步来自抗争障碍”的品牌信条中成功地抓住了公司的创新DNA，从而开展了一场名为“Do What You Can’t”的全球营销活动,在社交媒体收获了不错的反响。

她同时表示，在即将到来的5G时代，三星将会参与人们工作、生活、娱乐的方方面面，继续用技术给社会变革。

Cheil全球首席创意官Malcolm Poynton从众多的案例中，更具体的讲述了在技术的支持下，Cheil为三星品牌带来的人文关怀，同时分享了他对品牌如何与社会交互、消费者如何跟品牌关联、用户成为参与者的营销思考。

比如在“the good vibes project”中，他们为盲人设计了一款APP，可以通过手势敲击完成文字输入，解决他们信息交流的困难。

另外一个让人印象深刻的案例是，他们洞察到老人独居的社会性问题，开发了一项服务，通过安装硬件和相应的软件设置，可以在老人打开电视以及在观看TV超过20小时的情况下，通过手机通讯录发送提示短信，他们将这个服务称为“the life saving TV”。

论坛最后，Lee总结说：“这个时代技术将会成为创意的救星，因为消费者会成为创意的北斗星，让我们去发现无尽的新机会，通过技术的创新改变他们的生活。”