创新论坛上，IAB（美国互动广告局）行业行动执行副总裁Annar Bager与VISA全球营销高级副总裁Kimberly Kadlec进行了一场关于大数据驱动营销的对话。

Bager首先指出，IAB去年在直接营销领域进行投资，从其研究中可以看到，大数据已经成为品牌的新目标，他们越来越多地直接面向消费者进行营销，这也导致了对大数据需求的增加。

VISA这段时间以来执行的都是面向小众而不是大众到达的活动，品牌用更具相关性的方法和更有针对性的定位来进行沟通；另一方面，由于在Google等数字化品牌面前具有弱势，VISA也在数字化方面想办法来突出品牌，比如在使用绑定VISA的移动支付完成时，发明专属于品牌的特别的提示音，该活动也确实收到了高达80%的积极反馈。

对于Kadlec来说，国际性传统品牌必须转型。“我们处理大量的交易，拥有大量数据，我们的目标是如何去掌控这些数据，这就需要与之前不一样的技术和能力，以便从这些数字中找到有意思的故事。”同时，Kadlec获得洞察的方法还包括前往行业外的其他公司去了解不同人的想法。“绝好的创意洞察也可以来自其他人。”

她还介绍，现在VISA的团队容纳了法务、隐私、技术、营销等多元化的人才，他们会共同为品牌找出优先事项。现在，可以说Kadlec的团队是一群懂得技术的创意人。这样做的目的是为了更快、更智能，这就是当下这场竞技的定义。

品牌进行了这样的改革，是否也要改变与之合作的代理公司的关系？Bager适时地向Kadlec抛出了这个问题。

“代理公司与我们的关系发生了变化，他们成为了VISA的‘商务伙伴’，所以也要掌握与之前不同的技术组件。虽然这个过程非常复杂，但他们要适应。好在经过这场转变，现在双方已经可以用共同的语言和思维方式来合作了。”

VISA利用数据，并不是用信息对受众进行追踪。利用数据的创意同时也意味着“人性”。“我们要用VISA所具备的能力去为用户赋权，从而让企业发展得更好。”她说。