情感力量的有效性，在近几年最具代表性的英国广告中充分展现。 一年中没有比圣诞节充满更多情感联系的了，在过去十年中，英国零售商John Lewis和创意代理adam＆eveDBB合作创造了精美的情感故事，现在这些故事已经成为一个传统，和圣诞饼干、梅花布丁和槲寄生下的亲吻一样，成为英国每年圣诞节庆祝活动的一部分。

(adam&eveDDB首席创意官Richard Brim)

每年John Lewis发布的圣诞广告都是一项备受期待的盛世。“每个人都在谈论它，这一点让我很震撼。你不能违抗公众的力量，”adam&eveDDB首席创意官Richard Brim在名为《不能阻止这种情感—情感广告，一门大师课程》的演讲中说道。每年的节日季一结束，重新复工的Brim就开始着手准备圣诞广告了。“1月1日是我一年中最糟糕的一天，因为我很痛苦。公司里的每个团队都在参与这件事，而且这是你最不愿意打扰的团队。今年我们做了300多个不同的脚本。”

2014年，John Lewis的圣诞广告名为“Monty’s Christmas”，赢得了一系列大奖，其中包括2015年戛纳国际创意节影片制作类全场大奖，以及2016年创意实效类全场大奖。并获得3200多万次在线观看。

(英国广告从业者协会（IPA）总经理Paul Bainsfair)

(John Lewis 客户总监Craig Inglis)

“相比于纯理性的广告，情感广告则更加有效，这些广告不会随着你进入市场而受到影响。情感广告有很大的利润，”英国广告从业者协会（IPA）总经理Paul Bainsfair说道。支持他这个观点的数据包括：“我们在广告中每投入1英镑，就能产生8英镑的利润，”John Lewis 客户总监Craig Inglis说，“40%的利润来自圣诞节前的5周时间。其中的积极影响因素不仅仅是经济利润。同时它还能召集为我们的员工。让他们在一年中最繁忙的出货季中倍感兴奋和积极。”每年的电视广告由出售的商品所支持，包括可爱的玩具和书籍。“在一些小件商品上我们的销售额达到300万英镑，但是这并不是关键，”Inglis指出玩具能够促进公众与John Lewis之间的情感联系。

(adam&eveDDB全球首席执行官James Murphy)

adam&eveDDB全球首席执行官James Murphy描述了他们如何发展每年新John Lewis圣诞节商业广告的预期，“在发布广告前两周，我们会先接触一些博客主和其它影响力人物，他们先进行预热。然后我们在电视频道上与贴片广告合作，包括将企鹅标识整合在Channel 4的标志上，并让其在SKY电视台上显示。随着我们的竞争对手圣诞广告的发布，我们需要扩展它，所以我们会在30个不同的频道传播我们的广告。 YouTube和其他视频分享平台上的数以万计的诱导性视频也有助于提高广告的公众认知度。

情感广告的确有效，然而还有一些值得注意的事情。“有时动感情也会走错，”John Lewis的Inglis说道。“重要的是不要相信你的炒作，而是要保持本能直觉的情感，最重要的是不要过分病态或混乱。”