当地时间3月12日，Facebook针对其广告效果测量指标发布了一系列更新，旨在帮助营销人员更好地决定如何分配广告资金。此次更新主要包括用三个新的测量指标来取代此前的“相关性评分（relevancescores）”，以及对受众达到人数的统计方式进行调整。

相关性评分是Facebook为广告主提供的一个测量指标，用来预测某支广告是如何被目标消费者所接受的。更新之后，相关性评分将划分为三个组成部分：

1.质量排名（qualityranking）可以让营销者了解自己广告的质量和其他竞争者相比，孰优孰劣；

2.互动率（engagementrate）能让营销者了解受众和广告互动的程度；

3.转化率（conversionrate）旨在帮助营销者了解，和其他竞争对手相比，自己的广告转化率排在什么位置。

Facebook的相关性评分和谷歌搜索的“质量评分（QualityScore）”相似，后者能让广告代理公司根据评分结果来改进搜索广告。Facebook可能想借助此次更新强调，不同的用户与品牌互动的方式各不相同。

数字代理公司TheShipyard媒介效果主管KateCanel说：“关于相关性评分，人们一直有这样的疑问——它的定义是什么、如何改进测量指标、它是否是一个重要的测量指标。低质量广告或者相关性评分低的广告将减少到达率，增加广告投放成本，这和我们在谷歌搜索广告中看到的情况类似。对于广告主来说，如果你的相关性评分不高，那么在Facebook投放广告一定是赔钱的。”

尽管Facebook表示，调整后的相关性评分能为营销者提供更加精细的测量指标，但还有一些广告主对此持怀疑态度。广告代理公司EpisodeFour策略执行总监SarahGreenfield说：“这些指标能预测受众对不同质量、不同类别的广告的反应。但我也注意到，尽管有些广告在以前的评分系统中得分很低，但广告主反映广告的投放效果很好。”

对于受众到达人数的统计方式，Facebook以前是根据平台上月活跃用户总数计算得出的。现在，Facebook将根据过去30天内在平台上看过广告的用户数量来计算到达人数。TheShipyard媒介经理SydneyBoyd表示，这种计算方式的调整与Facebook用户互动方式的转变有关。

Boyd说：“用户在Facebook上浏览NewsFeed的时间会减少，浏览有深度的内容的时间会增多。在Facebook广告社区，我们能看到大家对Facebook的不信任。”她补充说，此前Facebook评估潜在受众到达率的方式令人失望，因为连Facebook自己都承认，实际到达用户的数量很少能和广告投放量相匹配。“Facebook只有提高测量指标的准确性，才能让广告主更轻松、更有效地制定营销计划。”

Facebook表示，这次更新将于4月30日正式生效。