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日前，eBay首席执行官Devin Wenig承诺将在营销上投入大量资金，以吸引更多女性和千禧一代消费者在eBay购物。他表示，希望把平台客户从如今的1.75亿扩大到未来的5亿。作为一家拥有23年历史的品牌，eBay正在针对当前的互联网竞争环境做出调整，以便让公司更好地发展下去。

Winig在拉斯维加斯eBay年度会议上说，“我们将尽一切努力去竞争，虽然我们的工作很艰苦，但eBay的好日子就近在眼前。”为了让eBay和年轻购物者以及女性购物者产生共鸣，Wenig正在带领公司进行品牌重塑。于是eBay重组了网站上近10个产品列表，让它更便于购物者浏览。

Wenig表示，这些为品牌重塑所做出的努力正在慢慢产生回报。

eBay不仅在今年6月削减了数百个工作岗位，还降低了年度销售预测数字。虽然更新后的用户体验吸引了新用户，但这些变化也导致了一些老用户的不满，前不久的网站技术故障更是进一步影响了老用户的品牌忠诚度。

除了来自品牌重塑的压力，eBay也需要应对来自亚马逊的竞争。今年在亚马逊宣布Prime Day会员活动举办日期几个小时之后，eBay也宣布会在7月16日开启名为Deals的促销活动。消费者无需成为会员，就能在eBay上以折扣价格购买自己心仪的商品，此举无疑是对亚马逊Prime会员制度的正面攻击。尽管大多数eBay卖家不会从折扣销售中直接获益，但他们却能看到活动期间用户访问量的暴涨。

研究机构eMarketer数据显示，亚马逊作为全球最大的在线零售商，今年将占据美国电子商务市场49.1%的份额；排名第二位的eBay，其市场份额仅为6.6%。回顾过去一年，EBay股价下跌近8%，而亚马逊股价则上涨了76%。看来，eBay想要增加用户数量的计划并不会轻松实现。