今年1月Snapchat对App进行重新设计，招来大批用户的不满。人们甚至发起请愿，要求Snapchat改回旧版。

但对于新事物，有人恨就会有人爱。《悦己》（Self）杂志表示，新版Snapchat帮自己在1月吸引了1000多万的访问者。虽然出版商、品牌和网络红人认为新版Snapchat会造成流量损失，但《悦己》主编Carolyn Kylstra说，“我们使用新版App的效果出奇得好。”Snapchat更新之前，《悦己》在该平台上的频道每月能吸引大约800万独立访客；更新后，《悦己》2月份共吸引了1000多万独立访客。

虽然目前还不清楚《悦己》的经历究竟是典型还是例外，但一些人对改版的消极反应绝对值得一提。更新后的Snapchat将媒体制作的内容和朋友发送给用户的内容分离。这意味着用户每次打开Snapchat的时候，不一定会看到Discover媒体区里面的内容。Discover媒体区混合了媒体频道、视频节目、特殊活动视频以及Snapchat红人的最新消息。一位和Snapchat密切合作的广告高管表示，“我担心随着页面布局的改变，流量也会降低。以前Discover里的媒体内容是和用户朋友的内容一起推送的。现在人们要想看到媒体内容，就要花费时间仔细寻找。”

如何适应新变化

新版Snapchat最突出的变化就是，出版商们被放在同一个区域，和网络红人们共同争夺用户的关注。Kylstra说，“我们对一些内容的展示方式进行了调整，使之更适合新版Snapchat。”

《悦己》的视频看起来更像是朋友或者网络红人制作的，因此用户在Discover媒体区看到之后，更愿意去它的频道里看看。“我们的视频非常有个性，风格和网络红人的视频相近，”Kylstra说，“人们可能是无意间来我们的频道看看，但我们必须要马上吸引他们的注意力才行。”《悦己》吸引用户的另一个窍门就是在所有视频内容上打上自己的品牌标志，这样用户就能知道自己所看的内容来《悦己》。

HearstDigital Media全球总裁Troy Young近日表示，想在Snapchat上做到品牌差异化变得越来越难。他说，“新设计似乎会让用户看到更多的话题，但用户不会像以前那样去深入了解看到的某个内容了，因为他们的注意力很容易就被别的品牌所吸引。”