现在13岁的青少年和十年前13岁的青少年截然不同。如今的青少年可能已经拥有了自己的第一部智能手机——这改变了他们和这个世界互动的方式。

多元一代（Plurals）这个词源自他们出生以及成长的这个多元化社会，指的是出生在20世纪90年代中期的后千禧一代，他们占美国人口总数的1/5。今年春季，Turner Ignite和RedPeak进行了一次联合调查，为的是更好地理解13岁~21岁的多元一代行为、态度以及价值观。该研究采用了定性和定量的研究方法，发现多元一代确实和千禧一代有很多不同之处。

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多元一代是目前美国历史上最为多样化的一群人。参与研究的13岁~15岁的青少年中，20%宣称自己不是异性恋。多元一代是善变的，他们想知道自己是谁，自己接下来会遇到什么。

这些年轻人不仅影响着文化潮流，他们还具备超过440亿美元的消费能力。要想真正和下一代消费者建立联系，聪明的营销者需要重新考虑什么类型的内容最能引起共鸣以及用户互动的新规则。Turner Ignite/RedPeak研究发现，千禧一代钟爱那些具有社会责任感、爱做善事的品牌；而多元一代则喜欢和那些很酷、善于倾听、能够让自己有掌控感的品牌。绝大多数多元一代很有主见，他们希望品牌也能如此。71%的多元一代表示，尊重那些在广告中表达自己政治或者文化观点的品牌。

了解多元一代关心的问题以及他们最钦佩的人是理解这一代人的方式；除此之外还可以通过观察他们的内容消费方式来了解他们。Turner已经对多元一代的媒体使用方式进行了广泛的研究。从2014年底开始，Cartoon Network和Insight Research联手对年龄在5岁~17岁的人的消费习惯进行了追踪。经过两年半的分析，研究揭示出多元一代和上一代人不同的媒体使用习惯。

首先，多元一代是移动的一代。他们最善于利用自己的手机和平板电脑来娱乐、购买、学习、观看内容，他们很好地利用了以消费者为中心的互联网。

这一代人喜欢选择和控制，他们期望自己能够完全掌控内容和平台。多元一代利用自己的直觉在网站上浏览内容，喜欢深入了解某一部分知识；他们还会在使用产品时运用自己看到的新内容或者新想法。

多元一代会根据自己所处的地点、自己的心情、时间以及身边陪伴的朋友是谁来做出媒体消费选择。品牌应该同时为多元一代提供长格式和短格式内容，允许他们根据自身情况选择想要看的内容。这一代人在社交媒体分享生活点滴、探索新平台和新工具的速度非常快。

多元一代能够影响内容消费形式、品牌推广模式以及产品购买方式。要想取得营销上的成功，营销者需要和这一代人保持同步，了解这一代人的不同。如果品牌知道多元一代不喜欢传统的消费模式，他们就可以对传统广告模式进行反思，并采取有效的新策略来打动多元一代。那些不能跟上多元一代变化潮流的品牌终将被远远地甩在后边。