自动贩卖机:不卖商品卖创意
张军
2016-12-26 14:30
在一般人眼中,自动贩卖机的作用是贩卖商品。当然,也有一些品牌或广告公司,会将自动贩卖机作为增加与消费者互动的手段,比如扫...

在一般人眼中,自动贩卖机的作用是贩卖商品。当然,也有一些品牌或广告公司,会将自动贩卖机作为增加与消费者互动的手段,比如扫码、优惠、赠品。
但其实,自动贩卖机在广告方面的价值远不止这些,一些品牌就凭借天马行空的创意拓展了自动贩卖机的基本功能,玩起了各种“意想不到”。
上个月,挪威薯片品牌Totenflak在奥斯陆中央火车站放置了一台自动贩卖机。但是,这台机器的作用并不是买薯片。
不明就里的用户在点击“开始制作”键之后,机器并不会按照常理吐出商品,而只是显示“耐心是一种美德”的字样。
在设计好的6分钟烘焙时间中,一些没有耐心的用户转身离开了,一些用户则坚守在自动贩卖机前,想搞清楚到底是不是机器出现了故障。
6分钟后,一支叮当奏乐的队伍从远处走来,并送来了一大箱薯片。
这时候,等在自动贩卖机前的用户才恍然大悟,薯片厂商的目的是提醒大家,薯片是要精心烘焙的,美味值得耐心等待。
一年前在英国斯洛火车站出现的一台自动贩卖机也很奇怪。它不卖水也不卖零食,只奉送“夏日味道”。
英国租车公司“假日汽车”在火车站安装了这台自动贩卖机,在机器里放置了数百个装满不同味道空气的小瓶子,有青草味、烤肉味、防晒霜味,还有海边空气的味道。“假日汽车”希望消费者在闻到这些味道后,能勾起对幸福假日时光的回忆。
“假日汽车”这么做的原因是想让那些度完假回到日常工作中的人,依然能记得阳光、大海和沙滩,以此帮助上班族找回快乐的假日记忆。当然,这个过程中也少不了消费者对“假日汽车”好感度的提升。
一家阿根廷的巧克力企业也想到了一个好点子。
两年前,这家企业在街头安装了一台免费为路人提供巧克力的自动贩卖机。获得巧克力的唯一的条件是,消费者必须要在贩卖机与贩卖机对面的奶牛模型之间手里手形成一道人墙。
当这个可以移动的奶牛模型与贩卖机只有几米远时,几个人手拉手就可以了;但当模型移动到了几十米外,就需要几十人通力合作了。
这家巧克力公司想借此创意,传播与陌生人手来手、心连心的感觉,让消费者付出更多爱,获得更多爱。
最终,活动的创意如愿达成,街上拉起了一道蔚为壮观的人墙。
其实,自动贩卖机也好,互动装置也罢,甚至是线下活动的各种道具、工具等等,品牌使用这些道具的目的是为了让消费者获得更好的消费体验。而通过创意让消费者牢牢记住品牌的活动诉求,显然要比简单的贩卖与优惠更具吸引力。
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