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这番话，是Boff在2016年美国全国广告商协会“ANA/BMA：B2B大师营销会”的在演讲中提到的。在此，Boff探讨了通用这家有着124年历史的制造商，是如何在数字经济时代同时作为一家公司和一个故事讲述者进行转变的，并向大家分享了四点最佳实践。

1.了解自己的DNA。“我们的DNA来自创始人Thomas Edion。通用是关于革新和想象力的。作为一家有124年历史的初创企业，我们一直都在行动，一直都在革新。我们是如何在营销中表现它的呢？”Boff说。

讲到这件事便谈起BBDO，其与通用合作了94年，为通用创建了令人难忘的电视广告《Childlike Imagination》，通过一个孩子的眼睛讲述工业故事。

“我们也可以创建一个讲述通用在航空、铁路、健康、能源方面发展的故事，但却通过一个小女孩富有想象、创新的眼睛来讲述。”

2.找到激情。每家商业机构，不管是通用，还是多芬，都在某些方面有激情。大会上播放了Vistaprint公司的获奖视频《The Postcard》，Boff借此讲到，如果你可以是一家印刷公司，能够创建这种情感，那么所有机构都有能力做到。

通用对科学和技术“非常有激情”，于是便寻找能帮其讲这个故事的合作方，试着找到与他们一样对科学技术有激情的人。

其中一项成功的合作就是《吉米今夜秀》中的“Fallonvention”板块，展现儿童的发明创造。

“有很多关于原生内容、原生广告、植入内容、植入营销的讨论——这些词我都不喜欢。作为故事讲述者，我们要找的是最好的内容。这项合作成功的原因是吉米爱上了该创意。我们都对该话题有激情。”Boff说。

3.清楚自己的目的。Boff表示，通用已经从倚重金融服务投资转向数字工业公司。“我们进行制造并连接。公司的整个目的成为真正的轴心。对于数字工业企业你怎么看？这不好解释。”

Boff还分享了一个活动，是BBDO纽约创建的《What’s the Matter with Owen?》，讲的是一个年轻的通用程序员想告诉朋友和家人他的工作。

这个创意是，通用不是你想当然的那种工业企业。通用稍微拿自己开玩笑，用到幽默和些许谦逊。

虽然这个活动不是专为招聘活动而设计的，但最后招聘亮提高了800%。

4.找到正确方法。“这就是秘诀。你可以知道自己是谁，找出自己的激情和目的，但是你还可以把它搞砸。如果找不到腔调和正确的方法，还是会出错。”

Boff表示，作为一家124年的公司是有优势的，可以以大型联合企业的姿态出现。但他们的确想在社交媒体和数字渠道上作为一个人，而不是公司来出现。

通用在社交媒体和数字策略方面非常地咄咄逼人——经常成为第一个试用新平台的品牌，如在Vine上面的“6秒科学”视频项目。

“在团队有能力完成的每个出色工程中，我们对小事和对大事、史诗时刻一样感到骄傲。”Boff说。