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那首著名的歌“It's FiveO'clock Somewhere”展现出来的内在精神完全可以用在内容方面。某个人在某个时刻正在寻找让某件事变更好的信息。

豪孚迪是1908年由Hugo Friedman成立的牙科医疗器械公司，目前是全球牙科行业的领导品牌，并且仍以80%的产品制造由手工完成而自豪。这种对细节的专注也在豪孚迪内容营销上体现了出来。

豪孚迪首席营销官Patrick Bernardi说，“我们认为与用户的关系是品牌宣传的载体。这个载体需要有价值的内容、忠诚的体验以及简单的品牌互动方式做推动力。”换句话说，在内容营销和传播对牙科专家们有益的信息方面，豪孚迪一直都在努力。

大咬一口

高品质的牙科器材让豪孚迪享有盛誉，Bernardi说，通过经销渠道销售这些器材有时会让客户关系开发遇到挑战。这时候，内容就会发挥关键的作用。“过去几年，我们一直致力通过改善网站、社交平台体验来和用户拉近关系。2015年，我们通过创作、投放有价值的内容来为用户提供实用信息。”

为了支持不同的产品组合，Bernardi和他的团队开发出了名为“ThudFactor”的内容日历。“每个季度我们都会专注于宣传某个特定业务，用很棒的内容来搭配这个主题，然后用一系列整合营销活动来将影响最大化。”比如说去年全国口腔卫生月时期的#ShowUsYourPurple广告活动，它的目标受众是口腔卫生保健师。Bernardi解释说，这个活动“是为了表达我们对这个特殊群体的感激之情的。”是的，这个活动的结果非常令人满意。“由于我们拥有更多的用户生成内容，社交媒体分享量以及活动的整体互动情况比我们在2015年做的任何活动都要好。”

痛点在哪里？

说到内容，Bernardi认为由于你不能无限量的创作内容，因此内容质量就显得格外重要。也就是说，内容要和话题相关。“被一个醒目的标题所吸引，但是却发现内容价值有限，没什么比这个更糟糕了。”

为了保证内容和客户相关，Bernardi的团队一直和目标受众保持着密切联系。“在豪孚迪，我们不仅会问客户很多关于内容创作的问题，也会对行业趋势进行研究。”比如说，团队发现一般的执业牙医越来越多地向内部团队咨询特殊病例，而不是从外部去查资料。“为此，我们专门开发了一本有关植牙基础教育知识的电子书，”Bernardi说。

比销售再深入一点

为了了解投放的内容是否有效果，Bernardi的团队还和用户进行互动并且收集数据。豪孚迪的在线牙科卫生社区叫做“Friends of Hu-Friedy”，它是Bernardi团队了解内容有效性的晴雨表。“我们的社区拥有超过30000名会员，”Bernardi说，“我们很大一部分营销内容的目的就是为会员提供有用的信息，帮助他们在临床取得最佳表现，保持职业生涯的活力。”

从内容互动那里挖掘出来的数据进一步证明了豪孚迪的成功。“随着我们努力开发更直接、更有力的客户关系，数据收集变得非常重要。基于像电子书下载、新闻邮件注册这样的互动行为，我们很高兴看到今年又多了不少新的邮件订阅者。”