【摘要】日前，盛世长城公司表示将从电子商务提供商Bysoft中国聘请48名员工，显示跨国广告公司是如何在中国电子商务繁荣兴旺中调整自己的工作的。

京东上海仓库/图片来源：原文配图

现在中国已成为世界上第一大电子商务市场，国外进口商品、廉价本地制造都可以在网上买到，苹果手机、凯迪拉克汽车也可以在网上买。中国网购在零售中所占比例超过任何一个国家和地区，eMarketer统计，今年将有15.9%的零售额源自数字化平台，而美国这一比例仅为7.1%。

代理管理咨询公司R3 Worldwide香港负责人Greg Paull说，中国对电子商务的接受如此之快，经销商和广告公司不得不快速适应，以培养在这个领域的能力和潜能。

各广告公司都在尝试不同技巧。WPP中国CEO李倩玲在上周的投资商大会上说，两家WPP公司——Kuvera和Salmon，正在执行一项非常核心的电子商务服务。其意指要为客户管理网店、寻找并管理仓库、寻找物流合作方、从事网店客户关系管理和客户服务。代理公司从事营销工作的同时，还是其客户的发行商和网店管理者。“这是我们之前从没挣过的钱。”

像很多代理公司一样，电通旗下Carat公司也在扩大电子商务团队。让阿里巴巴销售额达到143亿美元的双十一活动举行时，Carat为亿滋等客户组成了一个28小时作战室，处理媒体优化、网店管理、补货、竞争商家追踪等各项事务。中国电商市场的繁荣还促成了Carat、亿滋与腾讯在大数据、洞察和内容方面的合作。

Bysoft公司将自己打造为囊括数字营销和运营在内的一站式解决方案，为客户提供仓库和执行系统，客户包括阿迪达斯、杜蕾斯等。盛世长城从Bysoft聘请到了CEO Cyril Drouin，负责盛世长城在中国的电子商务战略，另外还有董事总经理Christine Wang。盛世长城表示，他们并不是并购Bysoft，只是从他们那里聘请人才。

成立于2003年的Bysoft公司是中国上升最快的十几家电子商务代理商之一。这些代理商很多都向品牌主许诺提供从营销到运营的一条龙服务，对于有些品牌主来说，这很有吸引力。阿里巴巴投资的上海宝尊电商公司就为耐克、博柏利等客户处理数字营销、门店运作、客服和仓库工作。今年宝尊在纳斯达克的首次公开募股达到1.1亿美元。

中国电子商务市场上的网购平台最多，所以更迭迅速且复杂。大量品牌主仍在考虑策略，而最大的问题是代理公司最后将如何融入这个领域。

对此，Greg Paull的疑问是，经销商是要把业务给独立电商代理还是已有的创意数字代理。而对创意代理有利的争论是，电子商务市场上的顾客终究还是顾客，所以还是要像对待其他工作一样进行品牌整合。