游戏营销,Twitch给你上一堂课

【摘要】游戏平台Twitch被亚马逊收购后,业务蒸蒸日上。重视玩家体验的游戏平台,自然给受众提供的是身临其境的内容营销。...

【摘要】游戏平台Twitch被亚马逊收购后,业务蒸蒸日上。重视玩家体验的游戏平台,自然给受众提供的是身临其境的内容营销。

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现在游戏平台Twitch越来越受到大家的欢迎。来自全球的顶级视频游戏玩家在Twitch上直播游戏实况,数百万用户会登录到Twitch上进行观看。然而,这个平台的影响力已经不再仅局限于游戏领域了,它为用户提供身临其境的、具有互动性的服务,成为能推动内容互动的平台。

Twitch的受众主要是游戏玩家。Quantcast数据显示,将近94%的Twitch用户是男性,64%的用户年龄在18~34岁之间。这部分“千禧一代”用户倾向于积极参与内容互动。认识到这一点之后,Twitch就针对这部分用户专门定制了平台与内容。

Twitch是如何针对“千禧一代”市场,有效地定制、传播内容的?以下4条经验或许对你有帮助:

1.内容不经修饰,不过滤。作为一个直播平台,Twitch允许观众看到自己喜欢的、未经过滤的内容。YouTube慢慢发展成一个内容经过修饰的精致平台,而Twitch却反其道而行之,让观众能看到具有独特个性的实时直播内容。你在数小时的直播过程中是很难对一个人物造假的,因此Twitch让观众有机会进行真实的互动。

真实性越来越成为“千禧一代”评判某个品牌的标杆。Twitch已经为Razer、Alienware这样的电脑游戏公司指明了一条真正参与到游戏空间的道路。随着用户对真实互动的需求的增长,品牌需要呈现出完美的品牌形象,用最真诚的方式与社区进行联系。

一个很好的例子就是Reddit的“Ask Me Anything”内容网页,它是品牌和社区之间的一个开放的、真实的讨论论坛,为人们提供透明的体验。

2.Twitch创造了实时互动的机会。Twitch鼓励视频直播者与观众通过实时聊天建立亲密的联系。个人层面的交流加上针对直播视频的现场讨论,给用户带来了不可思议的互动体验。

Twitch“Old SpiceNature Adventure”的核心就是实时互动,游戏进程完全是由社区里的实时行为来决定的。宝洁公司的Old Spice抓住机会在社区里打造了一种分享体验,向众人证明,品牌也可以成为社交内容体验的中心。

3.Twitch的体验鼓励内容与观众之间形成个人联系。Twitch可选择的订阅模式允许观众直接支持自己喜欢的社区以及直播者。订阅用户还可以享受免广告、聊天室升级、使用表情等特殊待遇。Twitch文化也是在内容与观众之间形成个人联系的诱因之一,观众可以赞助当地比赛,或者直接为直播者捐款,帮助他们维持内容创作。

这种模式可以延伸到很多不同的行业里。比如,家装直播“how-to”可以在观众的资助下购买新的工具,激励他们尝试更有难度的家装项目。此外,像Lowe's以及家得宝这样的品牌也可以为DIY爱好者提供资助。

4. Twitch鼓励积极参与。Twitch做得好的一点就是,它不仅把游戏变成了旁观者的运动,还让观众有机会去积极参与。观看游戏比赛时,观众可以在屏幕上“欢呼”,录制实时比赛,或者他们可以主持属于自己的Twitch直播,邀请朋友来观看。

品牌思考如何鼓励用户积极参与内容互动是一件非常重要的事。体育界的互动让人难以置信,因此Twitich上的电子体育赛事有那么多的粉丝也就不足为奇了。品牌有大把的机会可以参与到比赛当中。

营销人员可能会花费几个月的时间为营销活动做内容方面的准备。为了获取最大的回报,营销人员必须要适应不断变化的文化与潮流,并且了解其背后的消费者。对于“千禧一代”来说,内容必须要具备真实、个性化、实时以及互动这些特质,而在吸引男性“千禧一代”用户这一方面,Twitich确实做得很好。

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