【摘要】电商虽然来势汹汹，但实体店依然可以成功突围，本文作者说，以下方法需要学起来。

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现在的消费者们都先进实体店，看好商品，再拿出手机上网比价，然后就两手空空地离开商店。“先逛店后网购”的消费行为似乎给实体店商家判了死刑。

其实也不然，利用社会化平台也可以与低价网店竞争，就拿Snapchat这个应用软件来说吧，它因“阅后即焚”的特色而大受年轻群体的热捧。虽然Snapchat至今都没有正式的广告单元，传说中的广告单元也仅限于大商家使用，但注重隐私的这代人就是喜欢Snapchat上信息短暂发布后又瞬间消失的这种玩法。

不是人人都有足够的资金实力在这样的平台上推广告，所以，聪明的商家要学会利用社会化平台的独特优势吸引消费者来实体店购买，增强与消费者的互动。

以下为五种应对“先逛店后网购”的营销方法，帮助商家提高实体店销售额。

仅限店内使用的惊喜折扣券

零售商用Snapchat发布10%、25%或100%折扣券，但消费者并不知道具体折扣额。由于帖子会很快消失，所以用户需要先选好商品，用它去注册，然后才可以打开商家发布的帖子。消费者的心理是总想兑现现款，所以即使抢到了折扣最高的优惠券，他们也很喜欢某件商品，但最后也不一定购买。不管怎样，商家首先收获了实体店到访量，最后这些到访量就有机会变成销售额。

寻宝游戏

游戏模式是经销商们都喜欢的一种模式，比如，限量版商品受欢迎，那么就在Snapchat上采用“寻宝游戏”的模式来发布商品，贴出实体店周边的地标建筑，鼓励消费者找出商品。这样，消费者就得记住帖子上的位置图，并时刻盯着商家的下一张更新图。

蓝牙+Snapchat

Beacons外加低功耗蓝牙（BLE）的强大功能可以让商家看出店内招牌和商品陈列的效果。把Beacons、BLE与Snapchat结合，比如当消费者进入一家商店（或接近店内的某个区域）时，商家可以向消费者发帖，提供只在店内期间有效的优惠券。用先发制人的交互推销，商家给消费者带来的是一种期待感，迫使他们随时到访实体店。

新商品期望值

如果要发布的商品具有很高的期望值，可以在Snapchat上发布相关的包装、发货和到货通知，这能提高消费者的意识，迫使他们来店内购买。这种推销方式对餐厅、酒吧等商家也有同样的作用。

通知朋友

商家需要让消费者向他们的朋友展示某件新商品，可以让消费者用朋友的客户端发一张关于品牌的帖子，再回馈给他们一张优惠券，同时也给他们的朋友赠送实体店优惠券。

如果实体店商家愿意用这种创新的方式来吸引消费者光顾，不荒废网络平台这个工具，就能实现销售的持续增长。像Snapchat这些社会化软件是还未被开发的创新营销方式，可以用来与消费者进行一种私人层面上的互动，同时，相比横幅广告和原生广告的扰乱性，它还是一种新的数字营销策略，零售商们可一定要抓住这个机会。

（本文作者为Web Talent Marketing公司搜索业务市场经理）