福瑞斯特研究公司（Forrester Research）最新报告指出，绝大多数B2B网站的内容没能吸引到用户。

这份报告是基于对6大类别30个B2B网站的评介做出的。6大类别涵盖了技术、软件、投资、医疗产品、制造业以及服务业。

福瑞斯特还确定了10个标准来评判内容是否能吸引用户互动，标准涉及以客户为中心的主页、对视频的创新应用等等。满分为30分，及格分为20分。只有四家公司通过了测评（但是福瑞斯特拒绝透露是哪四家公司），所有首测公司平均得分为12.8分。

测评中，平均得分（17.2分）最高的是服务行业。排在第二位的是投资行业，平均得分为14.6分。第三名是技术行业，平均得分为12分。

福瑞斯特首席分析师兼副总裁Laura Ramos说，“最为一个整体，他们都没有通过测试。这里最大问题在于，网站的大多数内容都是在谈他们的公司、产品、服务，以及自己得了多少奖；却没有谈到准买家们想要解决的问题。”

绝大多数B2B公司在网站上都会突出强调实际案例，但是他们在讲故事这方面，做的并不够好。

Laura Ramos指出，“这些案例研究还说的过去，但是它们没什么竞争力。吹嘘自己的公司太多了，都把案例伪装成成功的案例。但是，这些案例都没有突出人以及人的努力与成功。公司需要展现真实的一面 -- 他们为什么纠结，在哪里失败，如何补救。大家都喜欢看救赎故事。”

Ramos认为，在讲故事方面做得好的是摩根士丹利财富管理公司（Morgan Stanley Wealth Management）。它通过网站主页的视频来告诉大家，他们是如何迎合客户的投资需求，为客户服务的。“用视频来讲故事真的非常重要。很多视频都是从广告的角度来拍摄的，并且能适应网站的需求。”

福瑞斯特还发现，B2B公司存在的另一个问题就是要提供有价值、有用的内容。对此，福瑞斯特的建议是：提供基准数据、公布调查研究、进行自我评估与调研。在Ramos看来，“如果想要吸引别人的注意力，公司就要展现自己的价值。”

报告指出，技术公司Gognizant在这方面就做的非常好。它让用户以策略目标为关键词来搜索文章，比如“重塑业务”或者“促进创新”。

B2B内容营销还需要改进的一个领域就是，要帮助销售人员与买家进行有价值的对话。“公司需要帮助销售人员了解营销与前景之间存在的东西，这样销售人员在谈话时才能将重点、调查结果以及其他信息提供给买家，并将这种对话变成人与人之间的交流，”Ramos说。

福瑞斯特的报告里还提到了巴克莱财富和投资管理公司（Barclays Welth），它让买家先做一个金融性格评估，然后再联系巴克莱的顾问，获得额外的建议。