LV 客服回应区别对待中国消费者 | 一周监管
2024-06-17 13:43
LV 客服回应区别对待中国消费者6 月 13 日,话题“LV 售后欧洲免费国内收 2400 ”登上热搜,引发热议。对此,...

LV 客服回应区别对待中国消费者
6 月 13 日,话题“LV 售后欧洲免费国内收 2400 ”登上热搜,引发热议。对此,LV 客服回应称,消费者需要带着包和小票去门店检查,经过现场评估之后得出的修理方案,才能确定是收费还是免费维修。对于海外的售后是如何规定的,以及规定是否与中国国内相同,他们并不清楚。
强生同意支付 7 亿美元就爽身粉致癌案与美国各州府和解
6 月 12 日,美国制药和化妆品巨头强生公司已同意支付 7 亿美元,与美国 42 个州及首都华盛顿哥伦比亚特区,就其婴儿爽身粉等产品涉嫌含有致癌成分的相关指控达成和解。
近年来,强生公司的婴儿爽身粉等产品陷入舆论风波。一些消费者指控其婴儿爽身粉和其他滑石粉产品含有石棉,导致长期使用者患癌。强生否认有关指控,并于 2023 年在全球范围内停止销售含有滑石粉的婴儿爽身粉。
蜜雪冰城客服回应员工在水池洗脚
6 月 11 日,针对前一天网传「蜜雪冰城」员工脱鞋在水池中洗脚一事,蜜雪冰城客服回应称:经核实,视频中的店员为门店老板父亲,因工作中脚部烫伤,用冷水应急处理,出现该行为。目前已对涉事门店责令闭店,并对该门店进行消毒,对全体店员进行规范培训、整改,至于具体门店地址暂不清楚。
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