人人公司的策划总监居巍

居巍：各位下午好，今天到现在估计听到信息有点爆炸了。所以今天下午跟大家讲故事，这个起源于最近不久前一个国际趋势了，现在在纽约广告节上提出了，我们广告人很少提广告这个词，根据我们今天早上到现在是有点异曲同工的，我们到现在很少说广告都是在说内容。现在就说品牌已经进入了讲故事的年代，谁的故事讲得好，那么他的品牌就能够脱颖而出，那么说到讲故事最好的土壤在哪里。这就是Social，我跟广告主有很多交流，交流的内容当中有很多有意思的事情，第一个Social到底是什么？现在广告主回答说内容营销必不可少。第二个在Social怎么做互动，很多人都说是一个很少的方式，您三您觉得Social如何联动线上线下，广告主回答这个挺好，我不知道这样对还是不对，说句实话这些都没有错。但是有一个很重要的问题，Social发展到今天大家只是在微博、微信上做内容，大家忽然发现有一个瓶颈，Social真的只是这些吗？我们给用户够了吗？所以我想说在2014年不管是人人也好都是让整个Social变得不孤单，不孤单包含两个含义，第一个我们的用户在Social更有价值。第二个而不仅仅是简单的内容呈现上面。
我代表人人来说有人人的事情，既然了解平台的价值，了解这个平台的用户他们到底是怎样的？我是四个小故事，但是我不会讲得太多，第一个是被玩坏的“董小姐”他是互联网上的一首歌，然后网友开始恶搞也好，他把语言进行翻唱，然后在自己的好友圈里面带动，用到语音这样的功能上传这样的歌。第二个故事是女性小白领他们帮好友征婚，也在人人网上进行了传播。第三个人人分手神器，很多大学生毕业的时候发现我需要分手了，他就需要简单的@跟之前有关系的男友或者女友有关系。第四个是小黄鸡，他可以是一个机器人，我每天跟他说我需要什么，你给什么建议，这个给一些非常令人捧腹的故事。我们撇开这四个故事不说，这四种形式并不说，互联网发展到今天并不缺的技术，这些人创造故事最大的动机是关系，他们因为这个关系所以社交，所以在人人网上对重要的价值是人员的沟通。再说一个故事，这个故事是什么？是一个大学女生她叫董慧，她在图书馆看到一个男生，然后他不认识这个男生，她发了这条信息之后，发现她的无数好友都给他转发。人人这样的事情跟着微博有什么不一样？因为在人人上都在发这样的信息。而这样的用户发出去的事情，他们创造的本身，我们看这些数据跟一些品牌跟一些名人不能同类而喻，他能够带动身边的好友帮他一起做事情，最终这个女孩通过好友关系，找到这个男生并且开始一段爱情故事，这就是在人人上面普通用户、普通人、普通关系的一种力量，所以我想说的是至关重要在人人上是人们之间的对话，品牌并不需要多说什么，而是你提供这样的平台让用户去说，所以发展到今天人人的核心DNA还是核心社交，我们从很多事件中看到这才是驱动人人用户驱动Social用户内心真正的价值。说完了人人的用户，我们也要说一下人人的发展。
人人的发展在2013年有几个比较重要的事情，分三层来讲第一个是内容，人人在内容上做了很重要的变化，去年开始人人做了过往今天，他有自己的照片存在网上，但是过了一两年之后我可能不去关注了，过往今天这个产品让很多照片出现了两年前上传的照片，而且这个照片可能非常有情感价值，如果我是大学毕业忽然看到当时的毕业照，如果我是有孩子的父亲我就看到孩子出生时的照片，大家看忽然看到这样的照片是不是有情感上扬的要素。第二个创新，人人要走的是创新，我们的CMO到戛纳做评委、包括人人有技术的展示这都是一个信号，因为在讲故事的今天不是单调的故事和图片，而是多元化的东西他要让人有一个非常好的体验。第三个人人要走的是移动端的整合，就是我们看到的这个，移动时代的到来更多的大家看到移动到来之后我们做什么，什么样的产品推出会比较有价值的，这是人人开始从2013年开始走的路，2013年开始到2014年我们看到人人会有一些什么样的新的东西？我只想送一个词给他“YES”这个YES是有故事的。第一个就是GENERATION Y，在纽约的戛纳他说了一个概念，现在的用户进入到一个迁徙时代，这些人是82年出生的人，他们的价值观得出的洞察有很多的相似，我们不能用简单的多少岁来定义，而且是用迁徙时代来定义他分析他。这个跟人人网的关系在哪里？这个就是人人网上迁徙的用户，82年到2000年之间的人，我们有一个简单完善的系统，我们知道我们现在都在说大数据时代，其实在国际上包括我们自己大数据不能代表一个现象。一个更新的词是智能数据的时代，我们得到一个信息把他变成智能化的产物。这个系统能做什么，比如说我们定义的几岁到几岁的用户，他们在人人网上最喜欢的公共主业是哪个？他们最关注的明星是哪个等等？这是非常有价值的系统，这不是给一个广告主而是整个行业给到价值的市场。第二个是ENGAGEMENT，我们更多做ENGAGEMENT是打造了互动而已，但是没有真正让用户进来，所以我们在ENGAGEMENT上面更多的考虑让用户融合得更深，这就是为什么讲故事，因为故事讲得更好才会有ENGAGEMENT。第三个Social+MESSAGE+SERVICE，所以这三点构成了人人网在营销上的核心，这就是“YES”前面说的是一个偏概念、偏趋势。
接下来说一些具体的，从几个层面去说一个是内容、一个是互动一个是MOBILE，我们说内容的时候怎么去做？用原生玩转内容，其实原生成为一种常态，在人人上怎么做？我们用案例来做，第一个案例联想，我们做原生最重要的是找到用户经常待的、经常看到的、用户不觉得是一个广告区域的地方这是原生内容的土壤，所以人人上面联想就在人人上出现了新鲜事，品牌是当时体现他翻转的功能，我们让用户通过自己的状况翻转过来，我们可以看到在人人上面如果做了动作以后，自己的状态完全翻转，很多人问，为什么你的话可以翻转我的不可以，慢慢的开始有人说这是我参加活动产生的。第二个还是在新鲜事这个领域里面我们做互动，我们也是用户发布的。他有一个神秘感，有一个神秘礼物的方式我不知道背后是什么，引导用户去拉这个。第三个语音，我们把这个语音可以到用户的新鲜事里面，如果用户参与品牌活动，他觉得这个有意思，他觉得这个值得推荐给好友，让用户直接在新鲜事里面去听他上传的语音是什么。这都是原生态的东西。另外一个特别有意思的，Social WIKI比如说有一个人打了篮球这个词，我们给客户去使用的话，他点了关键词他会出现聚合页，这需要后数据做非常好的提炼，这也是原生的方式。所以以上几种给大家一个思路，我们做内容用原生态的方式去做，让用户愿意接受，用户觉得有价值的方式去做，他不会觉得是广告。第二个部分是说创意，从创新的角度讲Social应该怎么做，我放一段视频。
我就口述，这是三段式的广告，给到用户的价值非常有意思，从用户登录人人开始他可以看到非常炫的广告，他看完这样一个东西进入自己的个人首页会有什么，自己的个人首页也会有一个很炫的方式，但是他有很小的互动对用户是有价值的，完了以后第三段这个广告缩到右边来，然后再点，这样的方式用户不会觉得特别有劲，但是前提是创意一定要做得好。
第二个案例分享的是肯德基的，我们讲的Social DNA里面有一些用户的数据在里面，我看到好朋友参加了这样的活动，我可能会点，点了之后我的数据和照片会出现在整体的平台里面，但是前提是还是要有趣。
第三个案例是戴尔的，戴尔的背景是什么呢？他的背景是说他要体现自己，一个小姑娘安妮他要实现自己的梦想，我们让用户可以看，我们在这个视频里面加入互动元素，因为看视频的时候可以根据提示做一些动作，如果不对他会告诉你应该怎么做，如果做这个的时候应该观看视频，观看视频的时候有一些画面出来，这样感觉不那么无聊，接下来是在互动以后有一些播放，而不仅仅是像以前一样放视频，视频放完以后有互动的元素出来，让他有一个下拉，这个互动的元素是什么？你可以用手机。所以最后跟大家讲的是以上提到的三点原生玩转内容还有让创意无限起飞这个就是人人要做互动营销的理念，同时我觉得这样一个理念也是所有营销人可以去借鉴的，谢谢大家。