2月20日，@爱奇艺VIP会员宣布对于限制投屏和设备登录规则作出调整。黄金VIP恢复720P和1080P清晰度投屏服务，VIP会员可在5台设备登录，并且不再限制登录设备种类。

有用户提到，爱奇艺刚被起诉没多久就开始做整改了，这是用户抗争的胜利。

不限制投屏，但有投屏限制

此前朱元@朱元律师将爱奇艺告上了法庭，1月29日于北京市互联网法院立案。当时，他提到，2023年1月11日他发现爱奇艺将黄金VIP会员投屏清晰度限制在480P，如需更高清晰度则必须升级至更高级别会员，而之前使用投屏可以任意选择清晰度。

他觉得自己的权益受损，将爱奇艺告上法庭，希望对方在会员期间内不得以任何方式限制投屏，减少或者限缩原有会员权益，不要求民事赔偿。

有律师认为，爱奇艺限制投屏本身属于违法行为，涉嫌侵权消费者合法权益，也许会败诉。

原因在于，在一个收费周期内，爱奇艺单方调整投屏规则，导致消费者的权益降低，对于消费者是不公平的。在调整规则前，爱奇艺支持黄金VIP通过手机选择4K投屏，如果用户协议对于投屏事宜没有约定，但爱奇艺允许，可以视为爱奇艺与消费者达成一致约定，属于书面协议的组成部分，爱奇艺如果单方面变更协议内容，属于违约行为。

但对于规则调整后购买VIP的用户，爱奇艺告知相关权益的前提下不再提供4K投屏服务，是合法的，不侵犯消费者合法权益。

在今天的规则调整后，爱奇艺被告的问题解决了。

但用户的问题没解决。

老用户不能中断续费，新用户享受不了这项权益。

2月20日，奇艺客服方面回应称：关于投屏服务，客户需满足2月20号当日及之前订购黄金VIP并连续续费的条件。若中途出现短暂不续费，尽管之后再续订，也只享受480P清晰度投屏服务；另外，可登陆的设备为5个，不限制端口，现可同时登陆2部手机或2台电脑。

也就是说，刚购买黄金VIP的用户，投屏想看4K清晰度请继续升级，而充的越多登的设备也就越多。

“还等着改了之后再充呢”

“吃相难看”

“解除限制了，又没完全解除”

……

限制投屏等问题是一直以来长视频平台被投诉的焦点。

2月15日，中消协发布2022年全国消协组织受理投诉情况分析。其中提到，在线会员服务领域问题有：智能电视平台“套娃式”收费引发消费者不满；视频平台限制原会员用户手机投屏功能，若解除限制需购买更贵的增值会员服务，会员服务体验不佳等问题。

此前，上海市消保委点名爱奇艺App限制投屏加收费用的做法不厚道。

被点名之后，爱奇艺向上海市消保委表示：以用户为中心、重视用户体验，是爱奇艺做好内容、产品和服务的前提和基础。

为何非得收紧会员权益？

爱奇艺的确改了，但没完全改。

新老用户投屏限制区别对待，目的在于稳住老用户，一定程度上能够将自动续费的老用户维持在一定数量级，能将会员权益压缩在可控范围里，也能催促新用户升级VIP。

看起来一举多得。

这样的操作也不是第一次了，此前爱奇艺会员涨价，一波用户投诉自动续费相关问题，比如，有网友提到自己是古早会员每个月自动续费15元，爱奇艺莫名其妙断掉了他的包月。

但当时长视频平台相继涨价，而且没人告爱奇艺。

类似的现象很多，眼看着会员权益一步步收紧，用户积怨越来越深。爱奇艺明知道问题存在，却为何不愿意过多修改？

一个重要原因在于平台依旧主要依靠会员赚钱。

2021年爱奇艺会员服务收入167亿、占比54.7%。2020年与2021年的情况类似，2022年的情况则截然不同。2022年前三季度，广告占比下降，会员服务收入占比则提升至60.58%。

会员价格逐年攀升，广告越看越多，会员权益却越来越少。

这其中，包括但不限于贴片广告、开机广告、创意中插广告、跑马灯广告、片尾广告、植入广告、弹窗广告、暂停广告、原创大头贴、口播标板、前情提要广告、创口贴等，种类越来越多。

2月1日，有网友反映，用爱奇艺app追剧暂停时频繁出现全屏广告，体验感非常不好。对此，爱奇艺官方回应称，广告的模式比较多样性，不都是全屏广告，全屏广告可以点击右上角进行关闭，目前用户没有办法独立设置广告弹出模式。

就总体营收来说，从2018年到2021年，广告收入分别为93.28亿元、82.71亿元、68.22亿元和70.67亿元，在总收入中的占比一路下降。2022年第三季度，爱奇艺广告收入下滑25%至12.5亿元。

2022年第一季度，爱奇艺首次实现季度盈利，重要的支撑点却是降本增效。迎来了2023年，长视频平台开启长线发展，《狂飙》后爱奇艺迎来了一波热度，持续证明着内容的重要性。但降本增效在持续，会员权益依旧只能压缩。

“麻烦也考虑下用户体验，不然云盘也不是不能考虑。”有用户说。