今年，在AI绘画和新型人工智能聊天机器人ChatGPT火爆以后，AIGC受到越来越多的关注。而AI也从最开始的B端渐渐靠近C端，更加贴近用户的生活。在此趋势之下，新的应用场景被不断开发，AI2C的时代即将来临，新一轮的红利也随之而来。

对于小度来说，将AI2C落地，一直以来都是其努力的方向。“小度现在已经成为世界领先的AI2C公司，通过人工智能技术对用户的语言进行理解、识别，同时对用户的体态、表情多模态的交互进行理解之后，为其提供生活、出行、广告服务等。”百度集团副总裁、小度科技CEO景鲲在第29届中国国际广告节主题为《AI2C爆发，挖掘新场景红利》的演讲中，对于小度的定位进行了清晰的阐述。

景鲲表示，AI2C用人工智能进入消费者领域的时代已经来临。小度作为AI2C创新营销的新阵地，为品牌实现增量提供了新的破解之法。

01

精准投放，达到事半功倍的营销效果

如何在广告中让用户更有参与感和互动感，在有效的时间里记住更多的品牌信息，实现广告主和用户之间的深度链接，是如今精准营销层面需要思考的方向。小度拥有多模态的人工智能技术，在进入TO C端的市场之后与传统的营销形成较大差别，让用户直接参与到品牌互动过程中，通过深度互动增加品牌的记忆点。

景鲲提到，小度AI营销的一个基石，是基于小度助手7.0的AI多模态营销。“传统广告在投放过程中大多数时间是一闪而过，用户的记忆点较弱，但如果有一种新的交互方式，让用户自愿沉浸到与广告互动的过程中，那么便可以在单位时间内，加强用户对广告或品牌的记忆点，而小度恰恰就是通过人工智能的方式，达到这种效果。”

例如，小度在世界杯期间为可口可乐打造的线上线下营销事件。用户不仅可以与小度聊赛事精彩瞬间，还可以依托AI技术，通过与小度“云干杯”，庆祝进球时刻，实现更多互动。在线下门店，用户也可以参与AI主题的体感活动。通过一系列深入互动的“组合拳”营销，小度不仅让用户亲自参与品牌的营销活动，也加深了与品牌的连接与交流，使其更具营销价值。

02

技术更迭：人机互动性加强，沉浸式场景的深入延续

据秒针调研数据显示，小度屏前拥有3.3人/户，高于平均家庭大屏，具备高效率的传播能力和流量价值。

“比如在家庭场景里面，现在已经有超4千万的家庭覆盖小度体验的产品；在酒店地产等场景，也有近百万间百度智慧客房，用户通过一句话，便可以体验打开窗帘、配送早餐等各式客房服务；在车载场景中，超800款的合作型小度车型都会进行对话。通过人工智能技术的创新，人与机器的沟通变得异常简单，这样的技术每天都在不断进展。”

随着智能科技的进步，带给行业更多的想象空间和活力。“小度在快速崛起的过程中，就是抓住这样的一个技术趋势，不断通过技术的进步逐渐改善人和机器之间的交互关系。”

在即将到来的AI2C时代，小度也在探索着新的技术承载边界。“具体到AI2C的落地层面，未来也将有更多的载体，小度生态也会成为AI2C技术的载体，像小度智能屏、健身镜等生态联盟里面的设备都会融进AI2C的载体中。”

在未来的场景里面，随着人工智能技术的发展，用户与智能设备交互的门槛逐渐降低，单向的互动变成更沉浸的双向互动，通过更自然的方式参与到广告和营销的互动中。

“AI2C的硬科技，加上新场景的触点，相信会在后疫情时代，在经济逐渐稳步回升的阶段创造新的行业红利，小度有机会抓住这样的行业红利，提升我们品牌和产品推广的效率。”

03

未来新趋势：虚实场景的结合+更多数字人的打造

未来，AI2C的技术将有更多新的可能，虚实结合、数字人等都将与现实达到更加深度的融合。清华大学新闻与传播学院元宇宙文化实验室曾在《元宇宙发展研究报告》中提出，元宇宙中“场”的概念将进一步升级为“境”。

“境”的概念指的就是在一个虚实结合、人与景交融的情境中，人在沉浸式的体验中，通过与机器的深入连接，实现一种与情境相互交融的功能。

景鲲解释到，比如现在很多租房买房软件都开通了AI看房功能，用户在家就能实现异地看房，突破地域限制，提高用户的沉浸式体验效果，但这也只是局限在小屏幕中。而小度则实现了一种大屏虚拟体验与现实的情景结合。将小度与用户家中健身镜大屏幕融合在一起，将线下实体店搬到家里。对于用户来说，不必亲自去商店，就能用镜子试穿不同款式衣服，达到一种真实的体验感，降低了用户与线下实体服务的门槛。同时，这种虚实结合的情境大大拓宽了想象的空间，打破了时空的局限。

除此之外，景鲲还表示，随着AI能力的提升，在未来数字人也将具有更大的潜力。

“有灵魂的数字人”几个字是景鲲对未来的一种展望。“真正有灵魂的数字人是用户给品牌做人格化的认知和互动；而品牌也会更加理解用户，将提供更具针对性和人性化的服务。这些改变都将在AI2C人工智能时代、技术快速的更迭过程中逐渐成为现实。”